Het lectoraat Leisure Management is in 2004 ingesteld. Met de komst van een nieuwe lector, Angelique Lombarts op 1 februari 2007, is de koers verlegd. Het lectoraat is omgedoopt tot Lectoraat City Marketing & Leisure Management om zodoende ook voldoende focus te kunnen geven op het city marketing aspect binnen het lectoraat. Het eerste half jaar kenmerkte zich door verkenning van de context, de opbouw van netwerken, zowel intern als extern, en het aangaan van de eerste partnerrelaties met de verschillende schools en collega Lectoraten & Kenniskringen.
Waarom City Marketing?
De laatste jaren is city marketing niet meer weg te denken uit het beleid van steden. Steeds vaker stelt de lokale overheid een citymarketeer aan die samen met de verschillende partijen gaat bepalen wat de stad moet zijn en uitdragen. Niet alleen grote, internationale steden hebben een city marketing beleid met een goed bij de stad aansluitend logo of slogan: Rotterdam Durft, I Amsterdam, Den Haag, stad van recht, vrede en veiligheid.
Ook kleinere steden en gemeenten hebben het belang van city marketing onderkend: Woerden vlamt. Almaar bruist. Korendijk, een dijk van een gemeente. Heerhugowaard: Stad van Kansen en Zoetermeer: steeds ondernemend.
Niet zelden ligt de focus op specifieke aspecten als het binnenhalen van nieuwe (internationale) bedrijven. Goed voor de werkgelegenheid of het aantrekken van toeristen, ook economisch aantrekkelijk. Maar city marketing is meer dan een positief imago van een stad neerzetten. Ook het belang van bewoners speelt een rol.
Wat is de rol van leisure?
De rol van Leisure in de dynamiek en aantrekkingskracht van een stad
De nieuwe focus van het lectoraat gaat uit van de rol en invloed van leisure in een stad op zowel bewoners, bedrijven als bezoekers. Centraal en richtinggevend is de vraag welke rol leisure speelt in de dynamiek van de stad.
Op hardware gebied houdt dit in dat gekeken wordt naar hoe een stad ingericht is, welk leisure aanbod er is en hoe de waardering is, hoe de ruimtelijke ordening georganiseerd is, wat voor architectuur er te vinden is, wat voor vervoersmogelijkheden en –stromen er zijn, tastbare zaken die grotendeels maakbaar zijn. Op software gebied behelst dit meer de aanwezige bewoners, bedrijven en bezoekers en hun onderlinge interacties: hebben ze impact op elkaar en zo ja welke, welke ontmoetingsplekken bestaan er en wat zijn de nieuwe knooppunten binnen de stad, de broedplaatsen, etc.?
Het onderzoek van het lectoraat en de kenniskring wil onder meer antwoorden zoeken op vragen als ‘hoe vermarkt men een stad?’, ‘welke ontmoetingsplekken zijn er of moeten worden ingericht om een aantrekkelijke stad te zijn?, ‘welke kansen hebben en krijgen bedrijven in een stad?’ en ‘Hoe wordt de city marketing in een stad georganiseerd?’
Het lectoraat en de kenniskring
Een kerntaak van het Lectoraat is het produceren, aanbieden en verspreiden van kennis. In eerste instantie is dit bedoeld voor de Leisure & Tourism opleidingen aan Hogeschool Inholland maar ook de directe toepasbaarheid van de kennis in het werkveld is een belangrijk aspect. Onderzoek kenmerkt zich zowel door een gedegen theoretische achtergrond als een gezonde dosis pragmatiek.
Het lectoraat heeft om bovengenoemde reden, drie klantengroepen gedefinieerd: de opleiding met haar docenten, het onderwijs en haar studenten en het werkveld met haar werkgevers. Onderzoek, uitgevoerd door de Lector en haar Kenniskring, dient ten goede te komen aan één of meerdere van deze drie doelgroepen.
Wat doen we aan onderzoek en onderwijs?
- Met onderzoek levert het lectoraat een bijdrage aan ontwikkeling en professionalisering van het vakgebied
- Lector en kenniskringleden geven gastcolleges en werken mee aan minor en masterontwikkeling.
Met wie werken we samen?
In projecten wordt samengewerkt met onder andere lokale overheden waaronder stadsdelen en afdelingen van de gemeenten Amsterdam en Rotterdam, de verschillende city marketing organen van de steden en specifiek met de verschillende toeristische marketing- en promotiebureaus van de steden binnen het onderzoeksgebied waaronder Amsterdam Toerisme & Congres Bureau, Rotterdam Marketing en ondernemers uit de toeristische branche.
Tot slot worden actief relaties onderhouden met collegahogescholen en universiteiten in binnen- en buitenland alsook met een aantal toonaangevende associaties binnen het onderzoeks- en beroepenveld.
Werkwijze 2009
We hebben inmiddels enkele nieuwe projecten opgestart. Daarbij is een andere weg ingeslagen dan in het vorige jaar: focus ligt nu op een paar grotere projecten waardoor meer in teams gewerkt kan worden. Dit heeft als voordeel dat we elkaar kunnen ondersteunen en met elkaar kunnen brainstormen en klankborden. Omdat de kenniskringleden afkomstig zijn uit Diemen, Rotterdam en Haarlem en daarnaast van verschillende opleidingen (Media & Entertainment, Hoger Toeristisch Onderwijs, Vrijetijdsmanagement) kunnen we gebruik maken van diverse disciplines.
Ook hebben we dit jaar weer gekozen om met een groot aantal studenten aan de slag te gaan. Meer vindt u over de onderzoeken en inzet van kenniskringleden en studenten hieronder.
Naast deze onderzoeken zijn we een citymarketing boek aan het schrijven waar elke kenniskring lid vanuit zijn eigen expertise een bijdrage aan levert. Dit doen we samen met onze collega's uit Breda (NHTV). Ook experts als Albertine van Diepen, Gert-Jan Hospers, Frans Boekema en Jan Rutten leveren ieder op hun gebied een hoofdstuk. Het belooft een interessant boek te worden dat een theoretische kijk op citymarketing combineert met pragmatiek: wat zien we in de praktijk, waar loopt men tegen aan, hoe wordt dit vertaald naar beleid en activiteiten. Geen receptenboek, na afloop bent u niet meteen de specialist in citymarketing maar is wel duidelijk waar je allemaal mee te maken kan krijgen en tegenaan kan lopen. Bedoeling is dat dit boek het komende schooljaar gebruikt kan worden.
Voor nadere informatie kunt u contact opnemen met Angelique Lombarts, Lector City Marketing & Leisure Management. Email: Angelique.Lombarts@Inholland.nl
De lector
Angelique Lombarts is sinds februari 2007 lector City Marketing & Leisure Management.