Aandacht voor duurzaamheid, reduceren van vervuiling en verminderen van milieu-impact op bestemmingen: dit is continu 'top of mind' bij de opleiding Tourism Management. Miranda van Dam, coördinator van de minor Responsible Travel in Haarlem, heeft daarom namens Inholland deze 'pledge' getekend. "De toerismesector kan hier het verschil maken en het is belangrijk dat we nu de handen ineenslaan."

Opruimactie
Miranda geeft aan dat er zowel in het onderwijs als tijdens studiereizen veel aandacht voor is. Zo is er een concrete opruimactie gedaan met studenten in Costa Rica aan de Pacifische kust en voeren studenten impactmetingen uit op bestemmingen. Het is belangrijk dat de toekomstige professionals de urgentie en noodzaak zien om samen te werken aan dit maatschappelijke probleem. Lieke Teeuwen, teamleider in Haarlem, geeft aan dat dit niet alleen beperkt is tot de opleiding TM: "Aandacht voor plastic vervuiling en cross-sectorale samenwerking op alle vestigingen van Inholland om te komen tot innovatieve oplossingen, zou de kracht nog verder kunnen versterken."

De komende maanden wordt een concreet plan uitgewerkt met de partners, in samenwerking met MVO Nederland, de UNWTO (World Tourism Organisation) en de UN Environment en Ellen MacArthur Foundation.

Amsterdam heeft te maken met massatoerisme. Inmiddels is er zelfs sprake van ‘overtoerisme’, omdat de hoeveelheid toeristen nu zo groot is, dat het tot overlast leidt in de stad. Hoog tijd voor kennisuitwisseling, vonden Hogeschool Inholland, het Toeristisch Ondernemers Platform (TOP) Amsterdam-Noord en Pakhuis de Zwijger. Zij organiseerden samen de Fair Tourism Urban Conference tijdens het Amsterdamse festival WeMakeThe.City (WMTC).

De Fair Tourism conferentie brengt dinsdagmiddag 18 juni duurzame en co-creatie-innovaties samen uit steden in heel Europa. Vertrekkend van een internationaal perspectief wordt de blik geworpen op Amsterdam, en in het bijzonder Amsterdam-Noord. Amsterdam heeft alle stakeholders in de stad nodig om de verantwoordelijkheid op zich te nemen om te transformeren naar een meer inclusieve en duurzame manier van toerisme. Hoe kunnen lokale ondernemers, de lokale overheid en inwoners helpen vorm te geven aan de manier waarop toeristen hun tijd besteden en geld uitgeven in de stad?

Digitaal nomadisme
Eerste keynotespreker Claudio Milano, onderzoeker en docent bij de Ostelea School of Tourism & Hospitality in Barcelona, ziet grenzen vervagen tussen toeristen en de lokale bevolking: we hebben steeds meer te maken met digitaal nomadisme en nieuwe, tijdelijke inwoners van een stad of land.

Ook Charles Landry, auteur en internationaal adviseur over de toekomst van steden, spreekt over een nomadische wereld: steeds meer mensen zijn aan het rondreizen. Zakenmensen, vluchtelingen, studenten, toeristen... Ruimte, plaats en tijd zijn aan het veranderen. Zo zijn er steeds meer openbare ruimtes die meerdere functies hebben en alleen al qua uitstraling van alles zouden kunnen zijn. Als voorbeeld geeft hij een bank in Berlijn die eruitziet als een meditatiecentrum. Ook brengen wij tegenwoordig meer tijd door in onze virtuele wereld dan in de fysieke wereld.

Betekenisvolle ontmoetingen
Landry kijkt niet zozeer naar het probleem van overtoerisme, maar trekt het breder: “Hoe kun je in een transformerende wereld betekenisvolle ontmoetingen en relaties creëren? Wat neem je en wat heb je te geven?” Steden die nu als minder aantrekkelijk worden gezien door hedendaagse ambitieuze nomaden, kunnen daar zelf verandering in brengen. “Vind je niches!” Daardoor creëer je meer spreiding van reizigers en inwoners. Beide heren zien een belangrijke rol op bestuurlijk niveau. “De politiek blijft achter bij de veranderingen in de wereld”, aldus Landry.

De keynotes worden gevolgd door bijdragen van Fairbnb en www.untouristguide.com, twee initiatieven die bijdragen aan de stad en de lokale economie. Ewout Versloot van Rotterdam Partners deelt zijn ervaringen met het nieuwe toerismebeleid van Rotterdam, waar vooral wordt gekeken naar wat de stad nodig heeft en hoe de toeristen daar een bijdrage aan kunnen leveren. Er zijn speciale projecten voor in het leven geroepen.

Plek van makers
Op naar Amsterdam-Noord! Eva de Klerk van TOP Amsterdam-Noord vertelt: “Wij zijn een plek van makers, met veel initiatieven die vanuit de gemeenschap ontstaan. Als die ideeën tot uitvoer worden gebracht, trekken ze verschillende subculturen.” Ook zij zoekt naar nieuw bestuursbeleid op het gebied van toerisme, maar wél mede-ontworpen vanuit de gemeenschap. “Wij willen nu aan tafel met de gemeente, ondernemers en andere partijen om samen beleid te maken.”

TOP heeft toerismestudenten van Inholland opdracht gegeven om een profiel te maken van de reizigers die Amsterdam-Noord bezoeken. Student Coen van der Meer vertelt dat hun onderzoek heeft uitgewezen dat toeristen zich slecht laten informeren over Amsterdam-Noord. Ze komen eigenlijk alleen maar voor de letters IAMSTERDAM, de A'DAM Toren en het Eye Filmmuseum. Verder hebben ze geen idee wat er nog meer te zien en te doen is. De studenten adviseren TOP om een hotspot naast het Eye te creëren, met bijvoorbeeld een grote speeltuin, een fontein of kunstcentrum.

IJamaze
Een andere groep studenten heeft ‘IJamaze’ ontwikkeld, een platform waarbij toeristen en de lokale bevolking gezamenlijk aan activiteiten deelnemen. “Op deze manier krijgen toeristen een authentiek stukje Amsterdam-Noord te zien en geef je de lokale bevolking het eigenaarschap van de activiteit”, aldus student Kathleen Umbdenstov.

De conferentie eindigt met een paneldiscussie over mogelijke oplossingen voor overtoerisme in Amsterdam: gaan we domweg toerisme aan banden leggen in bepaalde wijken? Of betrekken we de buurtbewoners juist meer bij lokale activiteiten? Hier is niet zo één-twee-drie uit te komen. Dit vraagt om een vervolg!

Kim was vooraf favoriet voor de titel. Ze staat in de top 16 van Europa en wordt gezien als groot talent. Ze behoort samen met Li Jie en Britt Eerland tot het Nederlands team en was meerdere keren actief op internationale toernooien. Haar droom is om mee te doen met de Olympische Spelen van Tokio. Kim: “Ik focus me op mijn prestaties bij de Nederlandse ploeg, dan maken we kans op kwalificatie. Dat zou heel gaaf zijn.”

Lees ook het artikel in De Volkskrant.

Anne's onderzoeksopdracht ging over Inclusief Toerisme: “Het is een vernieuwend toerismeconcept, ontwikkeld en toegepast door ITC, het ontwikkelingsbureau van de United Nations en de World Trade Organization. Het streeft ernaar om de toerismesector in de minst ontwikkelde regio’s zoals Kayah State competitiever te maken. Inclusiviteit wordt bereikt door te werken volgens de waardeketen van toerisme: door lokale producenten en Myanmar ‘inbound’ touroperators te integreren, regeringsinstellingen verwant aan toerisme te versterken, maar ook de regio te promoten op internationale markten. De belangrijkste groep die ervan profiteert is de lokale bevolking van Myanmar, waaronder de inwoners van Kayah State, een van de minst ontwikkelde gebieden in het land.”

Anne werd gevraagd om een rapport samen te stellen waarin de toegepaste methodologie van het toerismeconcept, zijn resultaten en ‘learnings’ werden toegelicht en uitgelegd hoe de stakeholders ervan profiteerden. “ITC gebruikt het rapport dat ik heb geschreven om hun project te presenteren aan potentiële toekomstige donorlanden – in het geval van Kayah State was dat Nederland – en om de kennis te delen met andere experts in de toerismesector die deze vernieuwende benadering zouden willen kopiëren.”

Veeleisend afstudeeronderzoek
“Waarom ik ervoor koos om in Diemen te gaan studeren? Ik wilde een opleiding in het Engels volgen, en kwam tijdens mijn reizen Nederlandse mensen tegen die mij vertelden dat ik in Nederland een complete bacheloropleiding in het Engels kon doen. Het curriculum en de stad Amsterdam spraken mij aan. Ik heb tijdens mijn opleiding ook een exchange semester in Mexico gedaan en een stage in Jeruzalem.”

Vanwege de zeer ambitieuze en complexe strekking van het onderzoek dat Anne uitvoerde in Nederland, Zwitserland en tijdens een verblijf van zes weken in Myanmar, besloten Annes docenten om haar afstudeerscriptie te waarderen met een 10. Dat is nog nooit eerder vertoond in het bestaan van de opleiding Tourism Management van Inholland. Anne kreeg dit uitzonderlijk hoge cijfer om haar te belonen voor haar buitengewone prestaties als student Tourism Management. Verder heeft ze afgelopen jaar de gewilde beurs van het VSBfonds in ontvangst mogen nemen, om haar in staat te stellen een masteropleiding te volgen na haar bachelor.

Blik op de toekomst: Conflict Management
In Jeruzalem liep Anne stage bij MEJDI Tours – een touroperator opgericht door een Joodse en een Palestijnse man, die reizen naar Israël/Palestina organiseert ten behoeve van vredesopbouw. Anne beschouwde de ervaring die ze opdeed toen ze daar werkte als zeer betekenisvol en raakte daardoor geïnspireerd om naar Israël terug te keren na haar afstuderen. Ze volgt er nu een masteropleiding Conflict Resolution and Mediation. “Ik ben net begonnen met het schrijven van mijn afstudeerscriptie over de invloed van overheidsbeleid op voortplantingsrechten in Rwanda. Ik denk dat dit belangrijk is omdat vrouwen overal ter wereld controle zouden moeten hebben over hun eigen lichaam. Hierna wil ik als onderzoeker blijven werken en hoop ik mijn PhD te doen nadat ik mijn masteropleiding heb afgerond.”

Docenten en studenten van de opleidingen Business Studies, Finance & Control: Bedrijfseconomie, Sportkunde, Pabo, Tourism Management, Social Work en Medisch Beeldvormende en Radiotherapeutische Technieken (MBRT) met internationale ervaring stonden klaar om alle vragen te beantwoorden. Uiteraard was ook International Office aanwezig om meer informatie te geven over stagelopen of studeren in het buitenland.

Studenten over hun ervaring in het buitenland
Nikkie Visser, student Tourism Management (HTRO) bij Inholland Haarlem:
“Tijdens mijn studie heb ik stagegelopen bij het Cape Maclear Community Tourism project (CMCT) in Malawi. En ik heb een periode gestudeerd aan de universiteit ESC Troyes in Frankrijk. Werken en studeren in het buitenland was erg leerzaam en een unieke ervaring. Je ontmoet mensen van andere nationaliteiten en culturen en je leert met hen samen te werken. Daarnaast ging niets zoals gepland waardoor ik heb geleerd om uit mijn comfort zone te stappen en te genieten van de ervaring in het buitenland. Dit heeft mij verder ontwikkeld als persoon.”

Kelly, student Sportkunde bij Inholland Haarlem:
“Ik heb in mijn derde jaar stagegelopen in Zuid-Afrika bij Ready4Life. In een township heb ik gewerkt op twee scholen voor kinderen met een mentale en fysieke beperking. De sporten en spellen, die wij met de kinderen hebben gedaan, hadden ze niet eerder gespeeld. Deze kinderen maken veel mee in de townships. Ze genoten enorm van de lessen en konden weer even kind zijn. Ik vond het fijn om hieraan een bijdrage te leveren. Het was een fantastische ervaring.”

Melissa Smit, student Creative Business – Media & Entertainment Management:
“Ik heb gestudeerd in Lillehammer aan de Inland Norway University of Applied Sciences or Høgskolen I Innlandet. Ik heb twee lectures gevolgd: ‘Video Production’ en ‘Visual Sociology (photography)’. Mijn tips: het is goed om je van tevoren aan te sluiten bij de Facebook-groep van de universiteit. Zo kreeg ik met alle Nederlandse studenten op de universiteit al contact voordat ik vertrok. Tijdens mijn verblijf heb ik zoveel leuke nieuwe studenten uit allerlei landen ontmoet. En heel belangrijk: ontdek het land waar je studeert of stageloopt. Ga reizen, maak mooie uitstapjes en geniet!”

Meer informatie
Wil je meer weten over een stage of studie in het buitenland? Neem dan contact op met International Office: intoffice.haarlem@inholland.nl

Stimulans international exchange
Werkgevers geven de voorkeur aan werknemers die laten zien dat ze in een diverse en internationale context kunnen werken. Daarom staat internationalisering bij Inholland Haarlem tijdens deze week centraal. Zo komen onze studenten in contact met buitenlandse docenten en studenten en kunnen ze kennis en ervaringen uitwisselen. Wij vinden het belangrijk om onze studenten een internationaal podium te bieden en de mogelijkheid om een werk- of studie-ervaring in het buitenland op te doen. Dit alles om een internationaal netwerk op te bouwen en de international exchange te stimuleren.

Programma
Een greep uit het programma van de International Week. Bij Business Studies geven twee Russische docenten gastlezingen over 'Digital Transformation of the World Economy' en 'International Marketing'. Sportkunde en de Pabo organiseren samen een 'International Food Event'. Daarnaast worden er workshops en lezingen gegeven, zoals ‘Introduction to ICT in Primary Education’ voor de Pabo, ‘Sustainable Marketing’ voor studenten Tourism Management en een lezing over ‘Motivation and Physical Activity’ bij Sportkunde. Er zijn ook veel bewegingsactiviteiten, zoals een city walk en een sport event.

Go International Market
Zet alvast in je agenda: op donderdag 19 april organiseren we van 13.00-15.00 uur de Go International Market in de centrale hal. Een leuke meet-and-greet voor studenten die geïnteresseerd zijn in de mogelijkheden om in het buitenland te studeren of stage te lopen. Docenten en studenten met internationale ervaring beantwoorden graag alle vragen. Uiteraard is ook het International Office aanwezig om meer informatie te geven over stagelopen of studeren in het buitenland.

Bekijk het programma van de International Week bij Inholland Haarlem. Aan enkele lezingen kunnen geïnteresseerde docenten van Inholland Haarlem deelnemen.

Dark tourism is de verzamelnaam voor het reizen naar bijzondere plekken die op de een of andere manier in verband kunnen worden gebracht met de dood, lijden of het schijnbaar macabere. Voorbeelden zijn onder andere slagvelden, begraafplaatsen, gevangenissen en ook de zogeheten ‘Torture-musea’.

Om kennis uit te wisselen en op de hoogte te zijn van de laatste ontwikkelingen kwamen meer dan tachtig deelnemers naar Diemen. Ze vertegenwoordigden universiteiten uit Engeland, Japan, de Arabische Emiraten, Turkije, Ierland, de Verenigde Staten, Slovenië, Mexico, Duitsland, Malta, België en Litouwen. Ook de belangstelling vanuit Nederland was groot.

Keynotes en presentaties
Professor Philip Stone van de University of Central Lancashire en directeur van het Institute for Dark Tourism Research (IDTR) gaf als keynote zijn visie op het omgaan met de dood in het dagelijks leven en binnen het toerisme in het algemeen. Doctor Rami Isaac van het NHTV Centre for Sustainability, Tourism and Transport ging dieper in op de plaats van het fenomeen in het Midden-Oosten en in het bijzonder in Palestina. Vanuit de opleiding Tourism Management in Diemen en Rotterdam gaven negen studenten en alumni een presentatie over hun gedane of nog lopende dark tourism-onderzoek.

Deelnemers konden verder meedoen aan tientallen workshops over verschillende thema’s gerelateerd aan dark tourism. Zoals het bijwonen van de presentatie van onderzoeksresultaten naar motivatie van bezoekers van sloppenwijken in Zuid-Amerika en India (slum tourism), of bijvoorbeeld een workshop over de balans tussen herdenken en commercialisatie. Na het formele deel op de tweede dag van het congres gingen bezoekers ‘s middags op excursie en bezochten niet alleen de ‘duistere kanten’ van Amsterdam, maar ook de Amsterdam Dungeon.

Inhoudelijk uitdagend
De reacties op en tijdens het congres waren zeer enthousiast. Zo vond uitwisselingsstudent Lauren van de Erasmus Universiteit Rotterdam de bijeenkomst “zeer nuttig voor onderzoeksdoeleinden met goede inhoudelijke gesprekken”. Nijad, die zelf een presentatie verzorgde over zijn onderzoek naar toerisme op begraafplaatsen in Londen sprak van “een uitdagend evenement die me motiveerde het onderste uit de kan te halen”. Docenten Wendy en Bianca stelden dat “de fascinatie voor de dood alleen donker is, als je het zelf zo ervaart en beleeft”.

Een van de organisatoren van het congres is toerismedocent Karel Werdler (zie foto). Enkele jaren geleden publiceerde hij, in aanloop naar zijn promotie, het naslagwerk ‘Dark Tourism, De dood achterna’, vol min of meer macabere, maar fascinerende trekpleisters. Lees het interview met Karel over zijn fascinatie voor de donkere vormen van toerisme. 

Het Dark Tourism Congres werd georganiseerd in samenwerking met het Institute for Dark Tourism Research (IDTR) en Atlas ( Association for Tourism & Leisure Education & Research).

Veel interactie

De businessgame op de laatste dag van de week is speciaal ontwikkeld om toekomstig talent uit te dagen om het werken in de reisbranche te ervaren en te laten zien wat ze in huis hebben als toekomstig professional in de reisbranche. Tijdens het event is er veel interactie tussen reisbranchepraktijk en de studenten. Het is een energieke ‘pressure cooker’ voor studenten, maar ook voor de organiserende crew en deelnemende reisbedrijven en organisaties, waaronder Inholland.

‘Grote gunfactor’

De crew zegt in een toelichting dat Rianne Bouwer genomineerd werd voor de Talent Award omdat ze “een dame is die durft. Ze durft zich buiten haar comfortzone te plaatsen en heeft een belangrijke rol gespeeld in haar team. Reiswerk voerde met drie fantastische genomineerden een gesprek. Hoewel anderen ook hoge ogen gooiden, sprong Rianne er met haar authentieke enthousiasme, haar durf en lef en haar bijdrage gedurende het congres er het meest uit. Daarnaast is ze iemand met een grote gunfactor.” Een groot deel van de crew zette haar daarom bovenaan de lijst. Tijden haar traineeship bij TUI zal Rianne persoonlijk begeleid worden door Arjan Kers, general manager van TUI.

Nóg een winnaar

Een andere deelnemer van HTRO Haarlem, Rianne van Baarsen, werd net als haar in de prijzen gevallen naamgenoot tijdens de week verkozen tot ‘Topper van de dag’ – een beloning voor getoonde inzet op een dag. Lees hier haar blog met een verslag van de Challenge. Kijk op Facebook als je benieuwd bent naar foto's, ervaringen en het programma van de Reiswerk Studenten Challenge.