Tijdens de masterclass staat een ogenschijnlijke eenvoudige vraag centraal: ‘waarom’. Waarom kom je je bed uit? En, wat doet het ertoe? Experts van de Red Zebra Group houden studenten deze vragen voor. Dit in combinatie met de vraag die studenten zichzelf stellen: ‘wie ben ik?’. Het lijkt een open deur, maar tijdens de masterclass blijkt de inhoud wel degelijk de lading te dekken. Dat vindt ook Barbara van Baal, derdejaarsstudent Leisure & Events Management aan Inholland Diemen. Ze combineert haar studie met een vaste baan bij Up Events in Amsterdam.

Waarom?
Barbara: “De dag startte met het geven van feedback en het creëren van een ‘safe space’, een veilige omgeving waar je je vertrouwd voelt en jezelf kunt zijn. Na verloop van tijd verschoof het accent naar manieren om jezelf te ontplooien en naar processen te kijken. Daarna kwam de ‘waarom’-vraag centraal te staan. Zoals in mijn werk: waarom kom je een event boeken? Moet het van je baas, is het bedoeld als een gezellig uitje of staat teambuilding van de afdeling centraal? Dus niet wát komen jullie bij ons doen, maar waaróm komen jullie naar ons evenementenbureau. Het lijkt zo eenvoudig, maar het is zo essentieel om je daar voortdurend bewust van te zijn.”

Emotie en intuïtie zijn belangrijk bij het maken van keuzes en ratio speelt daarbij een ondergeschikte rol. Waarom zijn mensen fan van Apple? Ze vertrouwen het merk, maar een telefoon van een concurrerend merk is soms de helft goedkoper en werkt net zo goed. Barbara: “Tijdens de masterclass begreep ik steeds beter de waarde van het proces. Ik heb vandaag geleerd om verschillende perspectieven te zien en handelingen in een ander daglicht te plaatsen. Daardoor krijg je andere inzichten. Het herkennen van je eigen zwakheden is belangrijk tijdens de ‘journey’ die je tijdens je persoonlijke ontwikkeling doormaakt. Waarom koop ook ík een Apple en geen Samsung? Dat was voor mij echt een moment van zelfreflectie. Ik zou het geen ‘life changing moment’ noemen, maar het wordt wel steeds duidelijker wat deze reis voor mij inhoudt.”

Buikslotermeerplein
Barbara komt dit ook tegen tijdens het labproject ‘After Dark’ op het Buikslotermeerplein in Amsterdam Noord. “Wij willen met oplossingen komen om het plein en de omgeving leefbaarder te maken als de winkels sluiten en het donker wordt. Wij spreken met bewoners, winkeliers en bezoekers, en maken een overzicht van hun behoeftes. Zij stellen de vragen en zetten ons daarmee aan het denken.”

De ervaringen van Barbara sluiten naadloos aan bij de nieuwe onderwijs- en onderzoeksmethodiek van de urban living labs. Niet ‘top down’, maar studenten zelf met oplossingen laten komen. Dat vertellen Zac Woolfitt, learning director van het Amsterdamse ULT-lab, en de eveneens aan dit lab verbonden leercoach Jeroen Jager. “Studenten volgen verschillende programma’s samen met nationale en internationale studenten van andere studierichtingen. Multidisciplinair en inclusief dus.” Het is een nieuwe constructie, elk lab heeft onderzoekers, een lector, leercoaches; elk met een eigen achtergrond. En, zo vult Jeroen Jager aan: “Die diversiteit maakt het extra interessant en waardevol en levert een bijdrage aan de voorbereiding van studenten op hun toekomst als young professional.”

‘Wicked problem’
Studenten van verschillende disciplines werken samen om een ‘wicked problem’ – oftewel een complex probleem – op te lossen. Daarbij gebruiken ze onder andere de design thinking-methode, waarin de mens centraal staat en studenten op een creatieve manier onderzoeken wat nodig is om het probleem op te lossen.

De weg die je aflegt tijdens je persoonlijke ontwikkeling hoeft niet altijd abstract te zijn. Het gaat er eveneens om een adequaat antwoord te geven op basisvragen, legt Zac Woolfitt uit. “We helpen de studenten om daar een antwoord op te geven. Leerdoelen bepalen, een planning maken en je daar ook aan houden zijn essentiële studievaardigheden. Studenten doen onderzoek naar wat er speelt in de wereld. Bijvoorbeeld: het maken van een website is secundair, het onderzoek doen naar het ‘hoe en wat’ daarachter is primair. Ze ontdekken en bepalen zelf. Wij zijn meedenkers, wij staan als coach niet boven maar naast onze studenten. Om een metafoor te gebruiken: we klimmen niet, we vliegen. De tijd die ze krijgen voor zelfreflectie is van grote waarde voor studenten die zich kwetsbaar durven op te stellen en zich daardoor persoonlijk ontwikkelen.”

Belangrijke aanvulling
Faith Hulleman, vierdejaarsstudent Leisure & Events Management, ziet dit programma als een belangrijke aanvulling op wat ze gaat doen na haar opleiding. “Ik wil hierna psychologie gaan studeren. Zelfreflectie is daarbij heel essentieel. Ik heb geleerd eerst te luisteren naar wat anderen doen en denken, en vervolgens daarmee aan de slag te gaan. Ik besef dat mijn identiteit voortdurend verandert. Ik ben als student verbonden aan het SLUISLab, gelegen in een nieuwe buurt met nieuwe bewoners. Hoe zorg je daar voor verbinding? Praten met huidige en nieuwe bewoners en met bezoekers, en je dan realiseren wat de waarde van een buurtgemeenschap is.”

Ze woont zelf op een boerderij. “Als ik uit het raam kijk, zie ik groene weilanden. Ik moet me dus voortdurend in anderen verplaatsen die níet zo wonen. Het is zo belangrijk dat er iemand is waar je een connectie mee hebt. Daar heb je empathisch vermogen voor nodig. Dat werd vandaag expliciet benoemd. Dat sprak mij bijzonder aan.”

Wina Smeenk licht alvast een tipje van de sluier op: “Wanneer we begrijpen hoe onze meningen over toeristen in ons land worden gevormd, kunnen we ons misschien beter inleven in hoe andere landen ons zien wanneer wij bij hen op bezoek zijn. En vice versa.”

Urban Leisure & Tourism Lab
In het Urban Leisure & Tourism Lab in Amsterdam-Noord werken onderzoekers, docenten en studenten samen met de werkveldpartners (gemeente, bedrijven, non-profitorganisaties, bewoners en bezoekers) aan vraagstukken rondom bezoekerseconomie. Deze vraagstukken worden in de wijk opgehaald en men gaat met elkaar op zoek naar nieuwe toeristische en vrijetijdsconcepten. Als lector Empatisch Co-Design ligt Wina’s interesse met name in de wijze waarop partijen met behulp van participatieve en co-creatieve designtechnieken tot sociale innovaties komen.

Empathisch co-design
“Co-design is inherent aan samenwerken”, zegt Wina. “Voor mij gaat het erom dat je samen met de betrokkenen van een vraagstuk onderzoekt wat het gezamenlijke en individueel belang is om iets te veranderen. En dat begint met goed naar elkaar te luisteren. Als je niet je best doet om te begrijpen waarom een ander iets belangrijk vindt of welk belang iemand heeft, dan kom je er samen niet uit.”

“Een stapje verder dan begrip ligt empathie: je inleven. Zijn wij behalve bewoner van een gebied, stad of plek, niet net zo goed zelf ook toerist of dagjesbezoeker? En kunnen we onze eigen positieve en negatieve ervaringen niet inzetten om ons beter en bewuster te gedragen in het buitenland? En andersom, om bezoekers die hierheen komen dezelfde gastvrijheid te bieden die wij elders ontvangen?”

Een faire omgeving
Vanuit een beter begrip voor andermans behoeften kunnen we met elkaar wellicht alternatieve concepten verzinnen, aldus Wina: innovatieve producten en diensten voor de vrijetijdssector en het toerisme, die wel aansluiten bij die behoeften van mensen, maar minder overlast bezorgen. Ze denkt aan de inmiddels uit het straatbeeld verdwenen bierfiets. “Het is te makkelijk om te zeggen dat de toerist altijd maar waardevol moet zijn, terwijl het systeem eromheen vaak economisch profiteert. Ook de ondernemer die die fiets aanbiedt, heeft een bepaalde verantwoordelijkheid. Of de gemeente die de vergunning verstrekt. Ik denk dat je die verantwoordelijkheid meer met elkaar moet nemen, in plaats van te wijzen naar de toerist."

Massatoerisme is piepend en krakend tot stilstand gekomen. In eerste instantie waren veel mensen opgelucht: de wietwalmen boven de Amsterdamse grachten trokken eindelijk op en in Venetië zagen we plots de vissen weer zwemmen in de heldere kanalen. Nu, tien maanden later, verandert dat beeld. In Amsterdam lijden de horeca en hotellerie. In Zuid-Europa slaan wegblijvende toeristen een hiaat in de lokale begroting. Op veel plekken wordt de lijdende sector opgeslokt door grote investeerders die wachten tot de ‘normale’ wereld weer op gang komt. Waar staan we nu? Welke lessen kunnen we leren? Kijken we anders naar de betekenis van toerisme voor landen en steden? Wat kunnen we doen om naar een inclusiever en duurzamer stedelijk toerisme te bewegen?

Sprekers zijn onder meer Geerte Udo, directeur amsterdam&partners, Victor Everhardt, wethouder financiën & economische zaken Amsterdam en Ilja Leonard Pfeijffer, dichter, classicus en schrijver.

Meedoen?
Studenten en collega’s van Inholland zijn van harte uitgenodigd om kosteloos deel te nemen aan deze LIVECAST van Fair Tourism. Het online programma begint woensdag 2 december om 18.30 uur. Reserveer via de website en dan ontvang je een ZOOM-link.

Het coronavirus heeft een enorme impact op de toeristische en culturele sector wereldwijd. Voor het eerst zijn de straten van Amsterdam leeg. Geen klachten meer van buurten die worden overgenomen door Airbnb of het constante geluid van rijdende koffers. Hotels, musea en bedrijven in onze toeristische en recreatieve branche staan echter voor een moeilijke toekomst.

In deze LIVECAST richten Hogeschool Inholland en Pakhuis de Zwijger zich op de invloed van deze crisis op onze toeristische sector. Daarnaast zoomen we in op innovatieve oplossingen voor de culturele sector en de digitalisering daarvan. Wat kunnen we van deze crisis leren en hoe kunnen we deze tijd gebruiken om de toeristische sector te heroverwegen?

Dit doen we samen met de volgende sprekers:

• Ko Koens, lector New Urban Tourism van Hogeschool Inholland
• Claudio Milano, onderzoeker, lector & consultant in toerisme van Ostelea & Autonomous University Barcelona
• Maaike Verberk, directeur DEN, Kennisinstituut voor digitalisering in de cultuursector
• Rudolf Buurma, Managing director Stichting Bezoek Amsterdam

Fair Tourism #2 The Future of Tourism wordt gratis uitgezonden en je kunt live meekijken of zelfs meepraten via Zoom door je vooraf hier aan te melden.

We hopen je maandagavond 20 april om 18.30 uur online te zien!

Dit is het tweede programma in de reeks Fair Tourism die Hogeschool Inholland en Pakhuis de Zwijger gezamenlijk organiseren.

Amsterdam is een van de belangrijkste toeristische trekpleisters van Europa. De miljoenen bezoekers die de stad jaarlijks aandoen, laten de stad bruisen en brengen geld in het laatje, maar zetten de stad ook onder druk. Hoe kan Amsterdam een gastvrije en open stad blijven en tegelijkertijd zijn identiteit behouden? Deze vraag staat centraal in de nieuwe programmareeks Fair Tourism, geïnitieerd door Inholland en Pakhuis de Zwijger. Het eerste programma, dat afgelopen week plaatsvond, bood gelijk de mogelijkheid om kennis te maken met Ko Koens, de kersverse Inholland-lector New Urban Tourism.

Geerte Udo, CEO van amsterdam&partners, zegt niet meer aan reclame en marketingcampagnes voor Amsterdam te doen. Dat hoeft niet meer, want er zijn al meer dan genoeg bezoekers. In gesprek met moderator Daan Dekker legde ze uit dat de bewoner nu meer centraal wordt gesteld: alle bezoekers zijn welkom, als ze maar meerwaarde hebben voor de stad en haar bewoners. Samen met gemeente, politie en buurten is amsterdam&partners een enjoy&respectcampagne gestart onder het motto: ‘mind you, hier wonen mensen’. Ze proberen bezoekers te bereiken bij het boeken en op reismomenten waarop ze online zijn. De campagnebanner popt dan gelijk op.

Vrijheidsdenken
Helaas heeft die campagne nog niet geleid tot minder plat toerisme. Volgens Udo heeft Amsterdam nu last van het eigen vrijheidsdenken waar de stad groot mee is geworden: met name op het vlak van prostitutie en coffeeshops. “Zolang je je aanbod niet aanpast en bijvoorbeeld alcohol blijft schenken tot drie uur ’s nachts, lukt het ons echt niet om het gedrag van mensen met behulp van een campagne te veranderen.” Het zit ‘m dus ook in regelgeving. En controle op naleving. Vervolgens kan de campagne het effect versterken.

Mobiliteit van toeristen
Vooral het centrum heeft last van overtoerisme. Maar in andere wijken kan toerisme nog steeds positieve dingen brengen. Udo wil koersen op digitale innovatie. Met behulp van gegevens uit de ‘city card’ krijgt ze nu al nieuwe inzichten in mobiliteit van toeristen: hoe ze zich bewegen door de stad. Door sturing kun je ze meer spreiden, bijvoorbeeld met kortingsacties op tijdstippen of plekken die wat minder druk zijn. Ook de gemeente Amsterdam verzamelt data over de toeristische mobiliteit, bleek uit een presentatie van onderzoeker Tanja Fedorova. Ze deelde een aantal trends en statistieken met het publiek.

Dialoog
Inholland-lector Ko Koens en Martijn Duineveld, universitair hoofddocent in Wageningen en expert op het gebied van massatoerisme, probeerden het debat in een breder perspectief te trekken. Toerisme is gelinkt met andere onderwerpen en ontwikkelingen in de stad. “Wat betekent bijvoorbeeld inclusiviteit in de praktijk? En hoe verhoudt Amsterdam zich tot andere, vergelijkbare Europese steden als Valencia, Barcelona, Lissabon en Venetië? Ook daar is de druk van het toerisme op de stad groot”, zegt Ko Koens in een terugblik op het gesprek. “Maar het lijkt wel alsof je in Amsterdam eerder hoort dat er iets aan de hand is omdat we sneller klagen, waardoor er een dialoog ontstaat. Het voordeel daarvan is dat we er ook eerder bij zijn als er een probleem is; het nadeel is dat we door dit ‘polderen’ moeilijker keuzes maken. Als gevolg daarvan is er geen goede visie van de stad op het feit dat het druk is, druk blijft en nog drukker gaat worden. Als je bijvoorbeeld voor een strengere regelgeving kiest, betekent het ook dat je de plaatselijke bewoners heel hard moet gaan reguleren.”

Urban governance
Wina Smeenk, associate lector Co-design en Empathie en vanuit het Urban Leisure & Tourism Lab betrokken bij de organisatie van het Fair Tourism programma, luisterde geboeid naar de discussie: “Martijn Duineveld vertelde dat hij het massatoerisme als onderwerp bij uitstek geschikt vindt om urban governance bespreekbaar te maken: dan bekijk je het in de bredere context van overheidsbesluitvorming, ruimtelijke ordening of marktposities in de stad en de impact op haar gebruikers en bewoners.” In het vraaggesprek gaf Duineveld aan massatoerisme niet te willen bestempelen als goed of slecht. Toch spoorde hij enkele dagen later in een ingezonden brief in Het Parool de gemeente Amsterdam aan om een discussie te beginnen over toeristische krimp vanwege de negatieve impact van deze sector op het milieu en de omgeving.

Evil brainstorm
“Er zijn twee standpunten die niet nader tot elkaar komen”, valt Ko Koens op. “Het eerste is ‘toerisme levert groei op, dus laat ze maar komen’ en het tweede is ‘weg met toeristen, we hebben er last van’. Naar mijn idee moeten we mensen uit hun comfortzone halen, zodat ze op een meer constructieve wijze met elkaar in gesprek komen. Een manier om dit te bereiken is een ‘evil brainstorm’, een techniek die mijn collega Guido Stompff, lector Design Thinking, gebruikt om frisse inzichten te genereren. Je bedenkt bijvoorbeeld hoe je de stad onleefbaar kunt maken met toerisme, om dan te ontdekken welke mechanismen daaronder zitten. Door die mechanismen in een gedachtenexperiment om te keren komen we tot frisse en spannende inzichten waar we gezamenlijk veel van leren.” Al met al voldoende stof om het vervolg van deze programmareeks Fair Tourism mee op te tuigen.

Het studententeam Daily Escape heeft met een pitch de Dragons’ Den van de minor Destination Development (Tourism Management) gewonnen. Het doel voor de vierdejaarsstudenten die deze minor afsloten, was om een bedrijf op te zetten gericht op ‘betekenisvolle ontmoetingen’ tussen toeristen en de lokale bevolking in Marokko.

In Tanger (Marokko) hadden de studenten zich laten inspireren voor de ontwikkeling van een toeristisch product. De winnende groep Daily Escape bedacht iets voor dagjestoeristen: een gidsloze culturele tour met spelelementen, ondersteund door een app op je smartphone. En zo ontwikkelden ze ‘Escape the medina tour’.

Raadsels oplossen
In de app maakt de toerist kennis met Hamza, die oorspronkelijk uit Tanger komt, en zijn vrouw Michelle, voor wie hij naar Nederland is geëmigreerd. Ze zijn in Tanger en hij wil indruk maken op zijn vrouw. Jij moet hem daarbij helpen en dan kun je de master worden. Onderweg moet je, in interactie met lokale bewoners, raadsels oplossen. Storytelling loopt als een rode draad door de game heen: Hamza vertelt bij verschillende plekken welke rol deze in zijn jeugd gespeeld hebben. Zo ging hij altijd naar dezelfde bakker en had hij als tiener een bijbaantje in een tapijtwinkel. Het spel kan op elk moment worden gespeeld en ook tussentijds worden afgebroken.

Verdwaald
Nadine en Michael vertellen hoe ze als team op dit idee kwamen. “We zijn simpelweg in de medina (het oude stadsdeel) van Tanger gaan rondlopen. Best wel veel wandelingen gedaan in een paar dagen tijd. We zijn zelfs nog verdwaald, ha ha!”, herinnert Nadine zich. “Maar na verloop van tijd begonnen we de weg steeds beter terug te vinden”, vult Michael aan. “En hoe vaker we daar liepen, hoe meer details van de omgeving en cultuur ons opvielen. Je ziet het op een gegeven moment toch vanuit een ander perspectief, heel bijzonder is dat!”

“We hebben veel ‘locals’ vragen gesteld over wat we onderweg zagen”, vervolgt Nadine. We hadden namelijk geen reisgids of zo. Maar op die manier kwamen we toch veel te weten.” “En zo hebben we onze eigen tour ontwikkeld en daar storytelling omheen verzonnen”, besluit Michael.

Jury
De studenten kregen de kans om hun toeristisch product te presenteren aan een jury van professionals uit het werkveld, in een Dragons’ Den-format. De ‘dragons’ (juryleden) waren vertegenwoordigers van ING, Koning Aap, Amsterdam Odyssey, Passie voor Marokko, Recrout, AllSensing, Better Places, Glimpse, Eliza was here, FP Academy en Green Travel.

Bij de presentatie werd het de dragons al snel duidelijk dat alle teamleden even enthousiast waren en dat er een mooie balans was in ieders aandeel. Dat vonden ze mooi om te zien. Saillant detail: het team vertrouwde docent/begeleider Swen Waterreus al na een week toe dat ze de Dragons’ Den wel even voor hem zouden gaan winnen. Een grapje dat nog werkelijkheid werd ook!

Zakenreis-op-maat
Runner-up ‘Be Ready’ bedacht een concept voor een culturele, ontspannen en tegelijk leerzame zakenreis-op-maat voor de werknemers van multinationals die nog geen handel drijven met Marokko, maar daar wel interesse in hebben. Bij andere teams kwamen naast storytelling en gamification ook mindfulness, de Marokkaanse keuken en oude Marokkaanse ambachten naar voren als belangrijke elementen voor hun toeristische producten.

Coördinator Manon Joosten blikt tevreden terug: “Wat is het toch geweldig dat zoveel dragons zitting willen nemen in onze jury; en het zijn niet de minsten. Super dat ons docententeam dit voor elkaar heeft gekregen. En ik ben trots op onze studenten!

Bij de minor Destination Development bedenken studenten Tourism Management kleinschalige lokale oplossingen voor het complexe probleem van overtoerisme in Amsterdam en de metropoolregio. Opdrachtgever amsterdam&partners kwam met twee opgaven: creëer of bevorder betekenisvolle ontmoetingen die de toerist/bezoeker én de lokale bewoner een interessante ervaring bieden…

1. Binnen de stad Amsterdam met behulp van de I amsterdam City Card-app.
2. In het ‘Kasteel en Tuin’-gebied.

Binnen beide opdrachten dienden de studenten het toerisme-spreidingsbeleid van de gemeente Amsterdam te ondersteunen. Vier groepen bedachten een concept voor de Gooi en Vechtstreek. De andere helft leverde content voor de I amsterdam City Card-app van amsterdam&partners.

Kraamkamer van de kunst
De groep ‘Step INTO the painting’ kon niet om het schilderachtige landschap in de Gooi en Vechtstreek heen. “Tijdens een netwerkevent met als onderwerp hoe we toeristen naar de omgeving buiten Amsterdam kunnen trekken, raakten wij in gesprek met een expert die ons vertelde dat de Gooi en Vechtstreek ook wel de ‘kraamkamer van de kunst’ wordt genoemd. Waarom? Een aantal schilders uit het verleden trok vanuit Amsterdam naar het Kasteel en Tuin-gebied om zich daar te laten inspireren door de natuur en de stilte”, licht student Rianne toe. “Daar zijn prachtige schilderijen uit voortgekomen.”

Het idee voor een tour was geboren. “Wij hebben plekken geselecteerd die geportretteerd zijn en waar een boeiend verhaal achter zit. En zo hebben wij een aanbevolen route ontworpen.” Op de betreffende locatie aangekomen popt er in een app op je telefoon een video op met daarin het beeld van het bijbehorende schilderij.

“Het duurde lang voor wij tot dit concept kwamen. Het ging echt met vallen en opstaan, dat was behoorlijk stressvol. Daarom hebben we nu slechts één schilderij per plaats; daar willen we er graag nog meer aan toevoegen. Zeker ook omdat er in die streek weinig openbaar vervoer is en je er wel veel tijd voor moet uittrekken om van de ene plek naar de andere te komen.”

Vijf zintuigen
De groep I amazed baseerde zich voor hun app ‘city surprise tour’ op de vijf zintuigen: je begint de tour op een bepaald punt en beslist ter plekke waar je zin in hebt en welke richting je kiest. Student Rachel legt uit: “Als je bijvoorbeeld honger hebt, ga je niet eerst een heel stuk lopen, maar kies je direct voor een eetcafé op de route. Daardoor creëer je jouw eigen beleving van de tour en die is voor iedereen anders.” Haar groepsgenoot Daphne vertelt over het proces: “Het was superleuk, maar ook echt zwaar. We zijn heel opgelucht en blij met dit resultaat, we hebben er hard voor gevochten!” Voor Rachel valt nu veel op z’n plek: “Alles wat ik de afgelopen jaren tijdens mijn studie heb geleerd, komt nu samen. Ik snap het gewoon allemaal veel beter!”

Intensief traject
Maar liefst 54 vierdejaarsstudenten Tourism Management werkten in een intensief traject met behulp van ontwerpgericht onderzoek in groepen toe naar mooie toeristische producten. Het betrof studenten van Inholland Diemen, Haarlem en Rotterdam die allen voor de minor Destination Development gekozen hadden. Het werden tien weken vol excursies, netwerkbijeenkomsten, gastcolleges, workshops, sessies met experts bij amsterdam&partners en Better Together Agency, consultancy-sessies met docenten, bureau- en werkveldonderzoek en natuurlijk onderling overleg en uitwerking van ideeën.

Uiteindelijk werden ze op 11 november in de gelegenheid gesteld om hun prototype – dat ze eerst in het veld hadden getest met toeristen en bewoners en daarna hadden verbeterd – met een posterpresentatie over het voetlicht te brengen voor onder meer vertegenwoordigers van de gemeente Amsterdam, het Metropoolregio Amsterdam Bureau, House of Hospitality en amsterdam&partners. Twee juryteams, bestaande uit externe experts, een wethouder en namens Inholland lector Guido Stompff en associate lector Roos Gerritsma van het Urban Leisure & Tourism Lab, selecteerden elk een finalist. Beide genomineerde groepen verzorgden nog een slotpresentatie; de jury en het aanwezige publiek waren daarvan zo onder de indruk dat ze allebei wonnen.

Lees ook het artikel 'Testen, testen en nog eens testen tijdens minor Destination Development' 

Publieksprijs voor Discover your Love
De tweedejaarsstudenten hadden innovatieve concepten bedacht, mooie websites ontwikkeld en creatieve stands opgebouwd. Van een loyaliteitsprogramma gericht op het bevorderen van duurzaam toerisme, een culinaire trein-rondreis door Europa tot een nature tracking reis via app door Scandinavië. De winnaar van de publieksprijs was Discover your Love. De studenten van deze projectgroep hadden een cruise voor mensen met het syndroom van Down en hun mantelzorgers ontwikkeld. Een mooie en sociale keuze, niet alledaags en getuigend van een grote maatschappelijke verantwoordelijkheid.

Aanpak eerstejaarsstudenten overtourism
Nieuw was dit jaar de insteek voor de eerstejaarsstudenten om een creatieve oplossing te vinden voor overtourism in grote Europese steden. Het winnende team maakte een QR-code om overtourism op het EK 2020 te voorkomen. Met behulp daarvan kun je toeristen spreiden, OV in het EK-ticket opnemen en juist activiteiten organiseren die buiten het centrum plaatsvinden. Ilona van der Heiden, docent toerisme, vertelt: “Ze hebben mooie ideeën uitgewerkt met een originele invalshoek. Er was veel interactie en enthousiasme en je werd professioneel te woord gestaan bij de stands. De nieuwe generatie Tourism Management Inholland Haarlem heeft haar visitekaartje afgegeven. We zijn onder de indruk van de inzet, creativiteit en inzichten! En extra leuk dat er ook ouders kwamen kijken bij de vakantiebeurs.”

De studenten vonden het fijn om aan dit project te werken. Eerstejaarsstudent Amber: “Ik heb eerst het mbo gedaan, richting toerisme en ben net gestart met deze hbo-opleiding. Ik merk dat je nu sneller de diepte in gaat en dat vind ik een mooie uitdaging. Ik vind het erg leuk om in mijn nieuwe studie al zo snel te werken aan een concreet project in een groepje. Zo leer je je nieuwe klasgenoten ook sneller en beter kennen.”

Aandacht voor duurzaamheid, reduceren van vervuiling en verminderen van milieu-impact op bestemmingen: dit is continu 'top of mind' bij de opleiding Tourism Management. Miranda van Dam, coördinator van de minor Responsible Travel in Haarlem, heeft daarom namens Inholland deze 'pledge' getekend. "De toerismesector kan hier het verschil maken en het is belangrijk dat we nu de handen ineenslaan."

Opruimactie
Miranda geeft aan dat er zowel in het onderwijs als tijdens studiereizen veel aandacht voor is. Zo is er een concrete opruimactie gedaan met studenten in Costa Rica aan de Pacifische kust en voeren studenten impactmetingen uit op bestemmingen. Het is belangrijk dat de toekomstige professionals de urgentie en noodzaak zien om samen te werken aan dit maatschappelijke probleem. Lieke Teeuwen, teamleider in Haarlem, geeft aan dat dit niet alleen beperkt is tot de opleiding TM: "Aandacht voor plastic vervuiling en cross-sectorale samenwerking op alle vestigingen van Inholland om te komen tot innovatieve oplossingen, zou de kracht nog verder kunnen versterken."

De komende maanden wordt een concreet plan uitgewerkt met de partners, in samenwerking met MVO Nederland, de UNWTO (World Tourism Organisation) en de UN Environment en Ellen MacArthur Foundation.

Diemense studenten uit het Domein Creative Business willen een bijdrage leveren aan de zeventien Sustainable Development Goals (SDG’s) die door de Verenigde Naties in 2015 zijn opgesteld. Onlangs zijn studenten Charissa Rajaram en Mijntje Verkaik naar New York getogen voor de kick-off van de SDG World Tour. Zij werden vergezeld door Philippa Collin, docent en onderzoeker, en Reuben Wijnberg, teamleider van de opleiding Leisure & Events Management.

De SDG’s, oftewel Duurzame Ontwikkelingsdoelen, moeten ervoor zorgen dat de wereld in 2030 een eerlijke, gezonde en veilige plek is om te leven. Het eerste doel is het beëindigen van extreme armoede. Verder zijn er doelen op het gebied van gezondheid, onderwijs, schoon drinkwater, duurzame energie, minder ongelijkheid en het aanpakken van klimaatverandering.

Clipper Stad Amsterdam
Afgelopen jaar hebben Mitra van Raalten en overige directieleden van SAIL Amsterdam samen met een aantal jongeren het initiatief genomen om onder de noemer SDG World Tour met de Clipper Stad Amsterdam, een door de wind aangedreven driemaster, twee jaar lang de wereld over te varen en daarbij zeventien havens aan te doen. Het doel van deze reis is om het bewustzijn met betrekking tot de SDG’s te verhogen. Dit project dient te worden uitgevoerd voor en door jongeren (van 15 tot 35 jaar), ondersteund door oudere experts. Het vertrekpunt is SAIL Amsterdam, augustus 2020.

Omdat jongeren centraal staan bij de SDG’s, liet Inholland zich bij de kick-off van de SDG World Tour vertegenwoordigen door twee studenten: Mijntje Verkaik (derdejaarsstudent Leisure & Events Management) en Charissa Rajaram (vierdejaarsstudent Tourism Management, Engelstalig). Naast Inholland was ook Avans Hogeschool aanwezig en namens de gemeente Amsterdam locoburgemeester en wethouder Toerisme Udo Kock en jongerenburgemeester Avianka Aventurin.

Inclusiviteit
Charissa doet haar afstudeeronderzoek bij SAIL Amsterdam. De organisatie van dat evenement wil dat iedereen zich welkom voelt. Het maakt niet uit wat je achtergrond is: internationalisering en inclusiviteit staan hoog in het vaandel. Daarom wordt hard geprobeerd om jongeren – ook internationaal – te betrekken. Charissa richt zich in haar afstudeeronderzoek op internationale studenten. Daarnaast is ze in haar opleiding ook steeds bezig met duurzaamheidsbeleid; dat is tegenwoordig onlosmakelijk verbonden met het vak toerisme.

Mijntje voert binnen de minor concepting & events met haar projectgroep opdrachten uit voor SDG World Tour. Ze deden een voorstel hoe SDG WT een offline/online community zou kunnen creëren bij Inholland. “Eén idee is al overgenomen”, meldt Mijntje: “SDG tv, een website met behulp waarvan je live de reis van de Clipper Stad Amsterdam kunt volgen. SDG WT heeft in New York een documentairemaker gevonden die wil helpen bij de uitvoering.” Momenteel is Mijntjes projectgroep bezig met de organisatie van een event voor studenten van Inholland Diemen. Het doel van het event is om studenten bewust te maken van duurzaamheid, gezonder leven en afvalvermindering.

'We have the power, you have the know-how'
De kick-off van de SDG World Tour in New York vond plaats aan boord van de Clipper Stad Amsterdam. Daarnaast kregen de gasten een rondleiding bij de Verenigde Naties en waren er enkele bijeenkomsten. Na een bezoek aan het Nederlands consulaat waar ze mochten reageren op ideeën en prototypes gepresenteerd door mensen van SDG WT en het European Space Agency, namen ze deel aan de Randstad Youth Employment Session. Daar ging het onder andere over de verschillen tussen Nederland en de Verenigde Staten met betrekking tot jeugdwerkgelegenheid, gekoppeld aan het SDG-thema eerlijk werk en economische groei. “In de VS kun je je bijvoorbeeld helemaal niet verzekeren als je net begint als glazenwasser”, legt Mijntje uit.

Bij de Randstad Session kwam vanuit een van de jongeren van de SDG World Tour-groep een mooie uitspraak naar voren over de relatie tussen jongeren en ouderen: "We have the power, you have the know-how". Philippa: “Een interessante gedachte voor onderwijsinstellingen! Jongeren zijn de macht van de toekomst. En zij willen nu al de zaadjes planten om die toekomst te kunnen verzekeren.”

Duurzaamheid als randvoorwaarde
Reuben: “Wat de reis mij heeft gebracht? Ik heb van onze studenten geleerd dat duurzaamheid vanzelfsprekend zou moeten zijn in het onderwijs. De SDG’s kunnen daarvoor een handig model zijn: stel je het effect voor als alle studenten in al hun projecten duurzaamheid als randvoorwaarde meenemen! In mijn optiek dient er dan wel sprake te zijn van betrokkenheid over de opleidingen heen.”

Charissa ziet genoeg aanknopingspunten: “De SDG’s geven je veel ruimte voor eigen invulling; je hebt in feite een groot speelveld. Bijvoorbeeld SDG-goal 11: duurzame steden en gemeenschappen: daar valt inclusiviteit (elke bevolkingsgroep telt – red.) ook onder!” Mijntje vult aan: “We zouden ons per projectopdracht op één specifieke SDG kunnen concentreren, waarbij we de vraagstelling in een internationale context plaatsen. Op die manier worden studenten onmiddellijk gekoppeld aan een internationale database met informatie en casestudies.”

Treintour
Ondertussen heeft Hogeschool Inholland het SDG Charter ondertekend. Het onderwijs en onderzoek van de hogeschool, gekoppeld aan de thema’s duurzaam, gezond en creatief sluiten immers naadloos aan bij de SDG’s. De SDG-beweging geeft veel ruimte om zichtbaar te maken hoe Inholland hieraan bijdraagt. “Vanuit studentinitiatieven zou dit verder kunnen groeien”, aldus Philippa. Charissa voegt toe: “Ik zie een optionele rol voor Inholland in de steden die de driemaster aandoet. Bijvoorbeeld bij het organiseren van events op de wal.” Het hele SDG-verhaal geeft veel inspiratie. Philippa: “Wij spelen met de gedachte om zelf een SDG-tour te organiseren: een treintour door Europa, langs zeventien steden. Het is nu alleen nog een idee, maar wie weet…”

De tweede editie van het WeMakeThe.City festival vindt plaats van maandag 17 t/m zondag 23 juni in de Metropoolregio Amsterdam. Inholland is als programmapartner betrokken bij verschillende evenementen, waaronder de Fair Tourism Urban Conference. Dit jaar is de centrale vraag bij het festival: ‘Hoe maken we samen steden van de toekomst?’ Tijdens deze week komen stedelijke vraagstukken aan bod zoals circulariteit, mobiliteit, fair tourism, de energietransitie en duurzame voedselsystemen.

De Fair Tourism Urban Conference is op dinsdag 18 juni en wordt georganiseerd door Inholland in samenwerking met het Toeristisch Ondernemers Platform (TOP) Amsterdam-Noord en Pakhuis de Zwijger. Deze conferentie brengt duurzame en co-creatie-innovaties samen uit steden in heel Europa. Vertrekkend van een internationaal perspectief richten we ons vervolgens op Amsterdam, en in het bijzonder Amsterdam-Noord. Hoe kunnen lokale ondernemers, de lokale overheid en inwoners helpen vorm te geven aan de manier waarop toeristen hun tijd en geld in onze stad doorbrengen?

Naast enkele internationale sprekers zal ook associate lector Roos Gerritsma, verbonden aan het Urban Leisure & Tourism (ULT) Lab van Inholland en co-auteur van ‘Overtourism’, een keynote verzorgen. Samen met enkele studenten presenteert zij de resultaten van onderzoek en innoverende projecten van het ULT Lab.

Kaartjes
De Fair Tourism Urban Conference is gratis toegankelijk, maar reserveren is wel noodzakelijk. Of stuur een e-mail naar Hilda.Bakmaz@inholland.nl voor een plek op de gastenlijst.

Voor de diverse andere evenementen waar Inholland bij betrokken is zijn ook nog plaatsen beschikbaar. Zie het overzicht hieronder en klik op de betreffende link voor meer informatie.

Wil je WeMakeThe.City juist in het weekend bezoeken? Wij delen enkele gratis weekendpassen uit! Meld je daarvoor aan via Marlous.Albrecht@inholland.nl. Wees er snel bij, want op = op!

Volg Inholland tijdens WMT.C
Volg Inholland tijdens WeMakeThe.City via Instagramaccount @inhadamdiemen en #InhollandMakestheCity.

Docenten en studenten van de opleidingen Business Studies, Finance & Control: Bedrijfseconomie, Sportkunde, Tourism Management en Social Work met internationale ervaring stonden klaar om alle vragen te beantwoorden. Uiteraard was ook het International Office aanwezig om meer informatie te geven over stagelopen of studeren in het buitenland.

Studenten over hun ervaring in het buitenland
Iris Buscher, student Tourism Management: “Ik volgde vijf maanden een Erasmus+ programma aan de Università degli Studi di Bergamo. Voorafgaand kon ik kiezen welke vakken ik wilde volgen met betrekking tot mijn studie. De avonturen, mix van culturen, het Italiaanse eten, de contacten: de vijf maanden in Italië waren een onvergetelijke ervaring. Ik heb een ervaringsverhaal geschreven over mijn studie in Italië en de derde prijs gewonnen van de Studenten Mobility Award 2018 van Erasmus+. Dat was een fantastische afsluiter.”

Elvira Koomen, student Sportkunde: “Op Bali heb ik vijf maanden stage gelopen bij de school Sjaki-Tari-Us. Deze kleine school is opgericht door een Nederlandse man speciaal voor kinderen met een mentale beperking. Het was een bijzondere ervaring, waarin ik veel geleerd heb. Ik kreeg een eigen klas en assisteerde de leraar, waardoor ik een warme band met de kinderen heb opgebouwd. Mijn project was gericht op sportpreventie. Ik heb workshops gegeven aan de leraren over het belang van sporten. Ook heb ik gymlessen bedacht, die we elke ochtend gedaan hebben met de kinderen. Het mooie is, deze gymlessen worden nog steeds gegeven. Naast dit alles was er ook nog tijd om het mooie eiland en de cultuur goed te ontdekken.”

Celine van Bohemen, student Tourism Management: “Ik heb bijna vijf maanden gestudeerd in Lillehammer aan de Inland Norway University of Applied Sciences or Høgskolen I Innlandet. Ik heb twee lectures gevolgd: Video Production en Visual Sociology (photography). In mijn eerste week was er een introductie met allerlei activiteiten om alle internationale studenten te ontmoeten. Dit is echt een aanrader. Zo leer je gelijk veel nieuwe mensen kennen. Ik vond de tijd omvliegen, ik heb een geweldige periode gehad in Noorwegen. Ik heb veel geleerd, vooral op persoonlijk vlak. Daarom kan ik iedereen die deze kans krijgt aanraden om het te doen.”

Meer informatie
Wil je meer weten over een stage of studie in het buitenland? Neem dan contact op met International Office: intoffice.haarlem@inholland.nl

Leestijd +- 2 minuten

’s Morgens konden studenten kennismaken met het snel veranderende werkveld en daarmee de andere manieren van werken. Keynotesprekers van de ANVR en Vacanceselect maakten duidelijk dat de werknemer van de toekomst is niet alleen ‘tech-savy’ en thuis in het gebruik van nieuwe media moet zijn, maar ook oog heeft voor sociale en financiële duurzaamheid. De moderne toerismeprofessional kan ook goed werken in zelfsturende en steeds veranderende projectteams.

Tijdens verschillende break-outsessies gaven onder meer touroperators zoals Better Places en TUI en hotelketens (Hotel Jakarta, QO Hotel, Hyatt Places) hun kijk op de recente en toekomstige ontwikkelingen. Zo werd nog eens duidelijk gemaakt dat het nieuwe werken in toerisme en hospitality veel mogelijkheden biedt aan mensen met ambitie en initiatief. Professionals die bovendien uit de voeten kunnen met concepten als scrum, agile en de customer journey.

Festival Tourism, van Purchase to Party
Het tweede congres droeg het thema Festival Tourism, van Purchase to Party. Op interactieve wijze maakten deelnemende studenten kennis met een korte geschiedenis van muziekfestivals, het enorme aantal (>1600 per jaar in Nederland!) en de bedragen en bezoekers die er mee gemoeid zijn.

Het congres zelf was ook een goed voorbeeld van een festivalbenadering want de bezoekers maakten kans op meer dan zestig tickets voor festivals dit jaar en een live DJ zorgde voor de muzikale ondersteuning. Maar er was ook een stevige inhoudelijke component en sprekers van E&A events, Dutch Event Crew en Vunzige Deuntjes verschaften de bezoekers inzicht in zaken als financiële aspecten, tourmanagement met internationale artiesten en conceptontwikkeling.

De congressen werden afgesloten met een loterij (nog meer festivaltickets), een borrel en met het overhandigen van 900 euro aan het goede doel van dit evenement, de stichting Reis met je Hart. De stichting zet zich in voor het organiseren en sponsoren van vakanties voor mensen die zich deze luxe door financiële problemen niet kunnen veroorloven.

Ambassador Award
Kees van Tussenbroek, coördinator studie buitenland bij Tourism Management, heeft van Erasmus+ de Ambassador Award ontvangen. Hij heeft maar liefst 2000 studenten begeleid in hun traject naar het buitenland. Kees: “Internationalisering staat bij ons hoog op de agenda. In Haarlem werken we samen met meer dan 40 universiteiten en hogescholen in Europa. Zeker Scandinavië is nu erg populair onder onze studenten. Daarnaast hebben we ook partners in Noord-, Midden- en Zuid-Amerika en Azië. Volgend studiejaar gaat ruim 60% van onze derdejaarsstudenten naar het buitenland. Door stage te lopen of te studeren in een internationale omgeving verbeteren studenten hun culturele, taal- en vakvaardigheden. Het verleggen van grenzen, het ontmoeten van studenten uit andere landen, alles zelf regelen. Hier leer je zoveel van; je komt als een ander mens terug.”

Go International Market: 18 april 2019
Tijdens de International Week van 15 tot en met 18 april organiseert Inholland Haarlem de ‘Go International Market’ op donderdag 18 april van 14.30 tot 15.30 uur. In de centrale hal is er een leuke meet-and-greet voor studenten die geïnteresseerd zijn in de mogelijkheden om in het buitenland te studeren of stage te lopen. Docenten en studenten met internationale ervaring beantwoorden graag alle vragen. Naast Tourism Management zijn ook Business Studies, Finance & Control, Sportkunde en International Office op de markt vertegenwoordigd.

Ook naar het buitenland?
Wil je ook naar het buitenland, maar ben je niet in de gelegenheid om naar de Go International Market te gaan? Neem dan contact op met de coördinator Internationalisering van je opleiding en/of International Office of kom langs bij International Office op jouw locatie.

Het creëren van een landmark
Na vele gastcolleges en excursies, hebben studenten in groepjes vier landmarks ontworpen. In het geval van William the Silent Speaks wordt het standbeeld van Willem van Oranje op het Prinsenhof ’s avonds tot leven gewekt met een 3D-projectie op het standbeeld. Passanten kunnen de projectie zelfs vragen stellen waarop ze hoogstpersoonlijk antwoord krijgen van de 'Vader des vaderlands'.

Het tweede ontwerp heet Colours of Delft en bestaat uit drie moderne kunstwerken, die overdag een blauw-wit patroon hebben, geïnspireerd op het Delfts Blauw. In de avond komen er lichten vanuit de beelden en deze veranderen van kleur zodra er iemand langsloopt, waardoor het typische Delfts aardewerk wordt nagebootst.

De derde landmark heet The Lighting Ship of Delft. Dit is een replica VOC-schip. Op de zeilen van het schip is in de avond een lichtprojectie te zien die het verhaal vertelt van Delfts Blauw. Aan het einde van iedere show, komt er een hologram van het schip tevoorschijn, zodat het lijkt alsof het schip wegvaart. De landmark The Vermeer Experience gaat in op de mysteries rondom de schilder Johannes Vermeer. Op drie grote schildersezels met doeken worden deze mysteries verteld met filmpjes.

Lancering 
De projectgroepen hebben 24 januari de definitieve producten gepresenteerd aan de gemeente Delft in een mooie zaal van het historische Prinsenhof. De gemeente Delft werd vertegenwoordigd door Bas Vollebregt, wethouder Economie, Cultuur, Vastgoed en Grondzaken en aan beleidsadviseurs toerisme en stadsmarketing Hanna van Gent en Michiel Visser. Daarnaast waren er nog vele anderen aanwezig, onder andere een aantal experts die de studenten begeleid hebben tijdens het proces.

Marieke van Meurs, docent toerisme en specialist in destinatie marketing introduceerde samen met Hanna van Gent van de gemeente Delft de opdracht en vertelde iets over de afgelopen twintig weken. Na de introductie startten de studenten met hun presentaties. Elke groep heeft met veel enthousiasme de landmark gepresenteerd aan het publiek. De wethouder sloot het officiële gedeelte af. Hierna was er een gezellige borrel georganiseerd en was er mogelijkheid tot vragen stellen.

Eerste- en tweedejaarsstudenten Tourism Management maakten er op woensdag 17 oktober een feestje van bij de jaarlijkse vakantiebeurs in de lounge van Inholland Haarlem. Alle zintuigen van de bezoekers werden gestreeld, en hoe! Van de heerlijkste tropische hapjes en aantrekkelijke filmpjes tot Argentijnse tangodansers… het was er allemaal!

Tweedejaarsstudenten
Het winnende idee TUI meets locals bestond uit een combinatie van een rondreis en vrijwilligerswerk in Griekenland. Als vakantieganger slaap je in een TUI-hotel gerund door de lokale bevolking, of bij de locals thuis. Je kiest voor een verblijf in Kyparissia, waar je schildpadden gaat helpen om het strand terug te vinden, of Athene. “Er zijn heel veel vluchtelingen in die stad. Je wordt ingezet om ze Engelse les te geven, activiteiten voor ze te organiseren of door te helpen met het bouwen van huizen”, lichtte Dominique Schut toe.

Groep 2 uit klas 2a presenteerde een 3D-beleving met behulp van een panoramacamera en had een prachtige maquette gefabriceerd, waarmee de derde (publieks)prijs werd gewonnen. Groep 4 van dezelfde klas speelde handig in op het thema duurzaam toerisme’door een ecohotel te situeren in Noordwijk. Michael Mol: “We gaan werken met gefilterd water dat we hergebruiken. Het hele hotel functioneert energie-neutraal. En we rekenen pas na je verblijf af, zodat je betaalt naar wat je verbruikt.”

Marc ten Haken en Tjalda Goes presenteerden met hun groep een compleet festivalpakket: “We bieden naast je ticket, overnachting en vervoer, ook extra optie zoals een poncho, lunchpakket, tent of matras. Dat bestaat nog nergens!” Ze gingen uiteindelijk aan de haal met de docentenprijs. Een andere groep uit klas 2c had met Dutch fit ook iets bedacht wat er nog niet is: een gezonde vakantiereis door Nederland in de vorm van een fietstour met een 'fitbit' (sporthorloge) voor Scandinavische toeristen. Dit plan was een tweede (publieks)prijs waard.

Eerstejaarsstudenten
De drie klassen eerstejaarsstudenten hadden elk een continent toegewezen gekregen: Afrika, Zuid-Amerika en Azië. Ieder groepje vertegenwoordigde een land. Enthousiaste studenten spraken alle voorbijgangers aan en deelden zelf gemaakte flyers en exotische hapjes uit. Voor welk land ze dan ook hadden gekozen, bijna allemaal gaven ze als argument “omdat dit land nog niet bekend is bij toeristen, terwijl er wél veel te zien is!” Suriname vormde daarop een uitzondering: “Suriname is bij Nederlanders razend populair omdat het zo handig is dat er Nederlands wordt gesproken!”, aldus Christa Bijpot en Yara Hopman. “Daarnaast is het is een energiek land, met gastvrije mensen en prachtig weer. De natuur is waanzinnig mooi en er wordt goed mee omgegaan, want het is beschermd erfgoed.”

Kameroen werd vooral aangeboden aan een heel specifieke doelgroep: avonturiers en sportievelingen. Volgens Marit Joosten moet je de slechte infrastructuur voor lief nemen. “Je kunt wel het beste in het droge seizoen gaan, anders zak je voortdurend weg in de modder.”

Verder kwamen we te weten dat er in Cambodja een flinke dolfijnenpopulatie is en dat Madagascar een unieke ontwikkeling heeft doorgemaakt doordat het 165 miljoen jaar geleden losraakte van het continent Afrika. Met name het parfumeiland – waar zware orchideeën- en specerijengeuren hangen – is volgens Daphne Wildenberg een bezoekje waard.

Publieksprijzen
De groep Taiwan won uiteindelijk de publieksprijs voor beste schriftelijke communicatie, Cuba voor beste mondelinge communicatie en Gambia voor originaliteit. Andere eervolle vermeldingen gingen naar India, Kameroen, Madagascar en Suriname. Klas 1a verdiende met Azië het predicaat ‘beste continent’.

Dinsdag werd het startsein gegeven voor ‘Innovation’, het eerste project waar alle tweedejaars TM-studenten uit Rotterdam, Haarlem en Diemen aan deelnemen. Circa 280 studenten waren aanwezig bij de kick-off in de centrale hal waar docent Gijs de Graaff een toelichting gaf op het programma van de dag en Suzanne Goossen (manager Business Development & Innovation TUI Nederland) een presentatie hield over de inhoudelijke aspecten.

Bijzonder aan deze kick-off was niet alleen het feit dat er sprake was van een locatie-overstijgend project, maar vooral dat het project het resultaat is van een eerder ingezette samenwerking tussen Inholland en TUI Nederland. Beide partijen vonden het tijd om dit ook formeel te bekrachtigen met een samenwerkingsovereenkomst. Inholland is daarmee de eerste onderwijsinstelling waarmee TUI Nederland een dergelijke verbintenis aangaat. Naast betrokkenheid bij projecten voor eerste- en tweedejaarsstudenten en het aanleveren van stageplaatsen en afstudeermogelijkheden, zal TUI in de toekomst ook op andere momenten duidelijk aanwezig zijn in het curriculum.

Creative Future
Het project Innovation en de samenwerking met deze grote reisorganisatie sluiten naadloos aan bij het Inholland-thema Creative Future dat bij de opening van het nieuwe studiejaar is gepresenteerd. Onze studenten, pioniers in de creatieve industrie, komen met innovatieve oplossingen voor actuele en toekomstige vraagstukken van opdrachtgever TUI Nederland.

De studenten sloten de dag af door een pitch te geven ten overstaan van vertegenwoordigers van TUI en docenten van de opleiding Tourism Management. Ze kregen direct te horen of ze in aanmerking kwamen voor een ‘Go’ of ‘No Go’.

Avi Goldstein (samen met twee medestudenten Jason Zureineh en Kieran Litoux), student Tourism Management English (TME) van Inholland Diemen, kwam anderhalf jaar geleden op het idee van ‘Iamstudent, een vijfdaagse citytrip om potentiële Inholland-studenten in Nederland 'onder te dompelen'. Iamstudent bereikte de finale van de Wij Inholland award 2017. Het was dan ook tijdens de hbo-jaaropening van vorig jaar dat Pieter Pot, clustermanager Agri, Food & Life Sciences Delft, kennismaakte met dit project en meteen de TME-studenten benaderde voor de kennismakingsweek van Chinese studenten in 2018.

“Iamstudent biedt internationale studenten de mogelijkheid om kennis maken met Nederland, onze taal en cultuur. Jaarlijks komen er ruim twintig Chinese studenten van de Sjanghai Normal University en Hebei Agricultural University het Double Degree-programma Horticulture & Agribusiness (DD) volgen aan Inholland Delft. De eerste twee jaar van de opleiding volgen zij op de eigen universiteit in China, de laatste twee jaar in Nederland. DD-studenten starten in het derde jaar. Een goede kennismaking met Nederlandse omgangsvormen, taal en cultuur is essentieel. Z volgen de lessen en draaien direct mee in de projecten. Ook komen ze bij veel (internationale) tuinbouwbedrijven over de vloer. Het is belangrijk dat ze goed voorbereid beginnen aan zowel studie als het verblijf in Nederland",aldus Pieter. “Fantastisch dat we dit kunnen organiseren met een student ondernemer als Avi uit onze eigen Hogeschool!"

Citytrips en meer
Avi, Kim en Rianne, studenten Tourism Management English, begeleiden de DD-studenten. Zij hebben een interessant kennismakingsprogramma, inclusief drie citytrips, voor de Chinese studenten voorbereid. Ingepland staan onder andere een survivaltocht in Delft, een political tour in Den Haag en een canal boat tour in Amsterdam. De uit Israël afkomstige Avi is erg blij en trots dat hem gevraagd is de DD'ers te mogen begeleiden en zegt: “Een nieuw land, een vreemde taal en cultuur, een andere manier van lesgeven ... Studeren in het buitenland is leuk en opwindend, maar het vereist aanpassingsvermogen.”

Iamstudent
Iamstudents is ontstaan ​​uit de eigen ervaring Avi. Hij kwam drie jaar geleden naar Nederland, omdat hij erover dacht om hier te verhuizen. "Tijdens de reis wilde ik de cultuur, de taal en de universiteiten ervaren, maar vooral de algemene ‘vibe'. Het was een goede manier om mij voor te bereiden, zodat ik wist wat ik kon verwachten. Het enige is dat ik er nog meer uit had kunnen halen als ik aanvullend aan een efficiënt begeleid en georganiseerd programma had kunnen deelnemen", vertelt Avi.

Meer weten?

• Iamstudent
• Double Degree Horticulture & Agribusiness

Anne's onderzoeksopdracht ging over Inclusief Toerisme: “Het is een vernieuwend toerismeconcept, ontwikkeld en toegepast door ITC, het ontwikkelingsbureau van de United Nations en de World Trade Organization. Het streeft ernaar om de toerismesector in de minst ontwikkelde regio’s zoals Kayah State competitiever te maken. Inclusiviteit wordt bereikt door te werken volgens de waardeketen van toerisme: door lokale producenten en Myanmar ‘inbound’ touroperators te integreren, regeringsinstellingen verwant aan toerisme te versterken, maar ook de regio te promoten op internationale markten. De belangrijkste groep die ervan profiteert is de lokale bevolking van Myanmar, waaronder de inwoners van Kayah State, een van de minst ontwikkelde gebieden in het land.”

Anne werd gevraagd om een rapport samen te stellen waarin de toegepaste methodologie van het toerismeconcept, zijn resultaten en ‘learnings’ werden toegelicht en uitgelegd hoe de stakeholders ervan profiteerden. “ITC gebruikt het rapport dat ik heb geschreven om hun project te presenteren aan potentiële toekomstige donorlanden – in het geval van Kayah State was dat Nederland – en om de kennis te delen met andere experts in de toerismesector die deze vernieuwende benadering zouden willen kopiëren.”

Veeleisend afstudeeronderzoek
“Waarom ik ervoor koos om in Diemen te gaan studeren? Ik wilde een opleiding in het Engels volgen, en kwam tijdens mijn reizen Nederlandse mensen tegen die mij vertelden dat ik in Nederland een complete bacheloropleiding in het Engels kon doen. Het curriculum en de stad Amsterdam spraken mij aan. Ik heb tijdens mijn opleiding ook een exchange semester in Mexico gedaan en een stage in Jeruzalem.”

Vanwege de zeer ambitieuze en complexe strekking van het onderzoek dat Anne uitvoerde in Nederland, Zwitserland en tijdens een verblijf van zes weken in Myanmar, besloten Annes docenten om haar afstudeerscriptie te waarderen met een 10. Dat is nog nooit eerder vertoond in het bestaan van de opleiding Tourism Management van Inholland. Anne kreeg dit uitzonderlijk hoge cijfer om haar te belonen voor haar buitengewone prestaties als student Tourism Management. Verder heeft ze afgelopen jaar de gewilde beurs van het VSBfonds in ontvangst mogen nemen, om haar in staat te stellen een masteropleiding te volgen na haar bachelor.

Blik op de toekomst: Conflict Management
In Jeruzalem liep Anne stage bij MEJDI Tours – een touroperator opgericht door een Joodse en een Palestijnse man, die reizen naar Israël/Palestina organiseert ten behoeve van vredesopbouw. Anne beschouwde de ervaring die ze opdeed toen ze daar werkte als zeer betekenisvol en raakte daardoor geïnspireerd om naar Israël terug te keren na haar afstuderen. Ze volgt er nu een masteropleiding Conflict Resolution and Mediation. “Ik ben net begonnen met het schrijven van mijn afstudeerscriptie over de invloed van overheidsbeleid op voortplantingsrechten in Rwanda. Ik denk dat dit belangrijk is omdat vrouwen overal ter wereld controle zouden moeten hebben over hun eigen lichaam. Hierna wil ik als onderzoeker blijven werken en hoop ik mijn PhD te doen nadat ik mijn masteropleiding heb afgerond.”

Docenten en studenten van de opleidingen Business Studies, Finance & Control: Bedrijfseconomie, Sportkunde, Pabo, Tourism Management, Social Work en Medisch Beeldvormende en Radiotherapeutische Technieken (MBRT) met internationale ervaring stonden klaar om alle vragen te beantwoorden. Uiteraard was ook International Office aanwezig om meer informatie te geven over stagelopen of studeren in het buitenland.

Studenten over hun ervaring in het buitenland
Nikkie Visser, student Tourism Management (HTRO) bij Inholland Haarlem:
“Tijdens mijn studie heb ik stagegelopen bij het Cape Maclear Community Tourism project (CMCT) in Malawi. En ik heb een periode gestudeerd aan de universiteit ESC Troyes in Frankrijk. Werken en studeren in het buitenland was erg leerzaam en een unieke ervaring. Je ontmoet mensen van andere nationaliteiten en culturen en je leert met hen samen te werken. Daarnaast ging niets zoals gepland waardoor ik heb geleerd om uit mijn comfort zone te stappen en te genieten van de ervaring in het buitenland. Dit heeft mij verder ontwikkeld als persoon.”

Kelly, student Sportkunde bij Inholland Haarlem:
“Ik heb in mijn derde jaar stagegelopen in Zuid-Afrika bij Ready4Life. In een township heb ik gewerkt op twee scholen voor kinderen met een mentale en fysieke beperking. De sporten en spellen, die wij met de kinderen hebben gedaan, hadden ze niet eerder gespeeld. Deze kinderen maken veel mee in de townships. Ze genoten enorm van de lessen en konden weer even kind zijn. Ik vond het fijn om hieraan een bijdrage te leveren. Het was een fantastische ervaring.”

Melissa Smit, student Creative Business – Media & Entertainment Management:
“Ik heb gestudeerd in Lillehammer aan de Inland Norway University of Applied Sciences or Høgskolen I Innlandet. Ik heb twee lectures gevolgd: ‘Video Production’ en ‘Visual Sociology (photography)’. Mijn tips: het is goed om je van tevoren aan te sluiten bij de Facebook-groep van de universiteit. Zo kreeg ik met alle Nederlandse studenten op de universiteit al contact voordat ik vertrok. Tijdens mijn verblijf heb ik zoveel leuke nieuwe studenten uit allerlei landen ontmoet. En heel belangrijk: ontdek het land waar je studeert of stageloopt. Ga reizen, maak mooie uitstapjes en geniet!”

Meer informatie
Wil je meer weten over een stage of studie in het buitenland? Neem dan contact op met International Office: intoffice.haarlem@inholland.nl