De SSC studentbuddies
Van eenmalig helpen naar duurzame coaching? Onderzoek naar de ervaringen van studentbuddies
In peercoaching vormen studenten duo’s waarbij ze elkaar als gelijken beschouwen. Door samen te werken en ervaringen uit te wisselen, creëren ze een leeromgeving waarin ze van elkaars perspectieven en inzichten leren, wat bijdraagt aan hun persoonlijke en academische groei. Door de bevestigde positieve effecten voor zowel de peer als de peercoach, groeit de populariteit van deze benadering.
Wat is de aanleiding en het doel van dit onderzoek naar peercoaching bij het Studentsucces Centrum (SSC)?
Peer-coaching is een kernactiviteit van het SSC, dat in 2020 is opgericht om de binding tussen studenten te versterken en het welzijn te bevorderen. Binnen elk SSC zijn getrainde studenten actief als toegewijde studentbuddy’s, klaar om ondersteuning te bieden aan hun medestudenten.
In eerdere gesprekken gaven SSC-coördinatoren aan dat het aantal coachingsaanvragen achterblijft bij de behoefte. Uit eerder onderzoek blijkt namelijk dat ongeveer de helft van de studenten graag een studiecoach of studiemaatje wil. We hebben de behoeften, ervaringen en opbrengsten van peercoaching voor SSC-studentbuddy’s en gecoachte peers onderzocht. In interviews vroegen we onder andere aan studenten hoe ze bekend zijn geworden met het SSC en hoe ze de toegankelijkheid ervaren.
Wat heeft het onderzoek opgeleverd?
De geïnterviewde buddy’s en gecoachte peers geven in het onderzoek toe dat het SSC niet leeft onder studenten. Studenten kennen de fysieke ruimte van het SSC en de georganiseerde evenementen wel, maar de peercoaching lijkt enigszins verstopt. Deelnemende studenten kwamen er vaak per ongeluk achter wat dat het SSC peercoaching aanbiedt, bijvoorbeeld via een vacature voor een studentbuddy in de email, een gesprek op de gang of door een docent die aangaf dat ze eens bij het SSC langs konden gaan.
Als de studenten eenmaal binnen waren en kennis maakten met het SSC, ontdekten ze de toegevoegde waarde van de peercoaching al snel. Het raakte ons hoe betekenisvol de peercoaching is voor de studenten die we spraken. We denken met een glimlach terug aan onze interviews met de studenten. Zo was er een gecoachte peer die vertelde dat ze er een vriendin bij heeft gekregen en zich daardoor meer thuis voelt op de hogeschool. Een studentbuddy beschreef hoe haar zelfvertrouwen een flinke boost kreeg door haar rol bij het SSC, ze voelt zich daardoor nu beter in haar vel. Dat zijn mooie verhalen.
Uit het onderzoek bleek dat langdurige coaching niet altijd noodzakelijk is, gezien de aard van sommige hulpvragen. Ook éénmalige hulp kan betekenisvol zijn voor zowel de studentbuddy als peer. Wel merkten studenten pas bij langdurige coaching goed wat de voordelen zijn van peercoaching ten opzichte van het andere hulpaanbod (zoals de studieloopbaanbegeleider of studentdecaan). Zo werd de flexibiliteit en informaliteit van de studentbuddy’s door de gecoachte peers zeer gewaardeerd.
In het rapport “Van eenmalig helpen naar duurzame coaching?” doen we onder andere praktische aanbevelingen om de bekendheid te vergroten. Een routekaart van hulpbronnen binnen de hogeschool kan verduidelijken welke coaching SSCstudentbuddy’s bieden ten opzichte van het andere ondersteuningsaanbod. En door zichtbaarder te maken wie de studentbuddy’s zijn, welke opleiding ze volgen en wat hun expertise is, kunnen studenten gerichter een studentbuddy benaderen. Dit zou ook drempels kunnen wegnemen. De bekendheid monitoren we met de jaarlijkse Studentenwelzijnsmonitor. We zien deze gelukkig toenemen.
Hoe draagt het onderzoek bij aan welzijn en binding?
SSC peercoaching lijkt voor veel studenten een positieve werking te hebben op hun welzijn en binding. Dit geldt zowel voor de studentbuddy als de gecoachte peer. Studentbuddy’s gaven vooral aan dat ze het door hun rol leuker vinden op de hogeschool, terwijl gecoachte peers aangaven dat de begeleiding door een studentbuddy stress vermindert. Inmiddels hebben de SSCs, inclusief peercoaching, een duurzame plek gekregen in onze hogeschool en beschikt elke Inholland locatie over een SSC.
We hopen dat de bekendheid van het SSC de komende jaren verder toeneemt en dat meer studenten gebruik gaan maken van peercoaching, hoe klein of groot de hulpvraag ook is. We hebben als Hogeschool Inholland echt iets moois in huis waarmee we het welzijn van en de binding tussen onze studenten kunnen versterken. Dit verdient het om intern en extern te laten zien.
Contact en meer informatie
Wil je meer weten over de SSC studentbuddies? Neem dan contact op met:
Lisa Klinkenberg lisa.klinkenberg@inholland.nl
Rutger Kappe rutger.kappe@inholland.nl
“Sinds ik met de studentbuddy praat heb ik meer energie gekregen. Ik kan veel meer kijken naar wat wel lukt. Ze is er voor mij en dat voelt fijn.”
