Wie wordt Ondersteuner van het jaar 2025?

Connie_te_Grotenhuis

Connie te Grotenhuis, onderwijsondersteuner bij de masteropleidingen Advanced Nursing Practice, Advanced Health Informatics Practice, Physician Assistent 

Een onmisbare steunpilaar voor studenten
Volgens collega’s is Connie te Grotenhuis voor studenten van genoemde masters hét gezicht van hun opleiding. Met haar warme ontvangst, grondige kennis en vleugje humor weet ze potentiële studenten direct aan de opleiding te binden. Ze beantwoordt niet alleen geduldig vragen, maar zorgt ook dat het aanmeldproces soepel verloopt, met goed geïnformeerde en gemotiveerde studenten als resultaat. Naast haar rol als eerste aanspreekpunt is Connie verantwoordelijk voor het beheer van de webpagina's en coördineert ze communicatie met studenten, van informatiemarkten tot open dagen. Haar persoonlijke benadering en oprechte interesse maken dat studenten zich welkom voelen en een sterke band opbouwen met Inholland. 

Een empathische verbinder met oog voor detail
Connie excelleert in het organiseren van evenementen zoals Open Dagen, alumnidagen, en internationale samenwerkingen. Tijdens de interprofessionele internationale week in samenwerking met Amerikaanse universiteiten speelde haar vloeiende Engels en haar organisatorische talent een sleutelrol in het succes. Haar empathische karakter blijkt ook binnen het team: ze biedt steun aan collega’s die het moeilijk hebben en neemt initiatief om verbeteringen door te voeren in werkprocessen. Tijdens gesprekken met studenten over gevoelige onderwerpen, zoals klachten of fraude, blijft Connie kalm, betrokken en oplossingsgericht, waardoor zij vertrouwen wint bij studenten en collega’s. 

 Innovatief, betrokken en een echte teamspeler
Connie is continu op zoek naar nieuwe mogelijkheden om processen te optimaliseren en de samenwerking binnen het team te versterken. Zo introduceerde ze verbeteringen in het aanmeldproces van studenten en neemt ze ideeën van collega’s mee in de uitvoering. In coronatijd zorgde ze dat het onderwijs online vlekkeloos verliep, waarbij ze alle details tot in de puntjes regelde. Haar nieuwsgierigheid naar nieuwe technologieën en communicatiestrategieën maakt haar tot een inspirerende collega. Of het nu gaat om prioriteiten stellen, feedback geven, of evenementen organiseren: Connie’s enthousiasme en nauwkeurigheid zorgen voor rust, efficiëntie en een hechte samenwerking. Ze is niet alleen een teamworker, maar ook een verbinder die iedereen om zich heen inspireert en motiveert. 

Funda_Zararsiz

Funda Zararsiz, algemeen teamondersteuner bij de opleiding Mondzorgkunde 

Rust en structuur vanaf dag één
Funda is een onmisbare kracht binnen de opleiding Mondzorgkunde. Vanaf haar eerste werkdag bracht ze rust en structuur in een team dat zoekende was. Ze pakt uitdagingen met energie aan en zorgt ervoor dat alles soepel verloopt. Dankzij haar inzet is er nu een servicepunt op locatie, waardoor studenten niet meer naar een andere plek hoeven. Ook organiseert ze sociale activiteiten, zoals kerstborrels, waar vele studenten zich welkom voelen. Bij de voorbereidingen voor accreditatie is Funda de smeerolie; ze ziet wat nodig is, denkt vooruit en neemt het initiatief. Haar positieve houding en daadkracht maken haar onmisbaar. 

Persoonlijk en dichtbij
Funda brengt het motto van Inholland – persoonlijk en dichtbij – tot leven. Ze weet precies wat mensen nodig hebben en speelt daar actief op in. Of het nu gaat om collega’s die verdwalen op locatie of studenten die vragen hebben, Funda biedt altijd de juiste oplossing. Haar communicatie is helder en doeltreffend, en haar aanpak brengt structuur in vergaderingen, nieuwsbrieven en sociale activiteiten. Zelfs in drukke of onverwachte situaties blijft ze kalm en doelgericht, zoals toen ze tijdelijk de nascholingsactiviteiten overnam. Haar steun wordt door zowel studenten als collega’s enorm gewaardeerd. 

Een inspirerend voorbeeld voor iedereen
Wat Funda bijzonder maakt, is haar natuurlijke talent om mensen en processen met elkaar te verbinden. Ze schakelt moeiteloos tussen teamleden, studenten en externe partijen en weet in elke situatie de juiste toon te vinden. Ze is nieuwsgierig, leergierig en durft nieuwe uitdagingen aan te gaan, zoals haar nieuwe rol als coach. Met haar daadkracht, warme persoonlijkheid en focus op samenwerking is ze niet alleen de motor achter het team, maar ook een inspirerend voorbeeld voor iedereen binnen de organisatie. 

RichardVisscher

Richard Visscher, recordmanager en centrale data-steward onderwijsondersteuning, IVT-bibliotheek 

Een veelzijdige en onmisbare kracht
Richard Visscher vervult sinds jaar en dag een cruciale rol binnen Hogeschool Inholland als datasteward en expert op het gebied van onderzoeksondersteuning. Hij zorgt ervoor dat elk onderzoek binnen de juiste kaders plaatsvindt, met oog voor de behoeften van onderzoekers en docenten. Met zijn diepgaande kennis van researchdatamanagement (RDM) en aandacht voor regelgeving, zoals de AVG, begeleidt hij onderzoeksgroepen bij het opstellen van uitstekende datamanagementplannen, die zelfs door subsidieverstrekkers hoog worden gewaardeerd. Zijn werk is niet alleen van groot belang voor Inholland, maar heeft ook een landelijke impact, waarbij hij de nieuwste inzichten en werkwijzen zoals FAIR data en Open Science, naar de hogeschool brengt. Met zijn brede blik en professionele aanpak zorgt Richard ervoor dat onderzoekers toegang hebben tot hoogwaardige faciliteiten zoals Research Drive, waarvan het team van datastewards inmiddels de honderdste omgeving heeft ingericht. 

De verbindende factor
Wat Richard uniek maakt, is zijn vermogen om de uiteenlopende behoeften van onderzoekers, docenten en ondersteuners samen te brengen. Hij is een teamplayer en een natuurlijke verbinder die complexe processen inzichtelijk maakt en mensen stimuleert om samen te werken. Met zijn communicatieve vaardigheden en achtergrond als docent begrijpt hij precies waar de prioriteiten en uitdagingen van zijn collega’s liggen. Zijn focus en geduld zorgen ervoor dat hij hoofd- en bijzaken moeiteloos kan scheiden, waardoor hij altijd helder en doelgericht adviseert. Richard is bovendien actief in landelijke samenwerkingen, zoals het DCC-PO-project, waarin hij samen met andere hogescholen de professionalisering van onderzoeksondersteuning vormgeeft." 

Een nalatenschap van kwaliteit
Met zijn inzet draagt Richard niet alleen bij aan de huidige kwaliteit van onderzoek, maar zorgt hij er ook voor dat deze gewaarborgd blijft voor de toekomst. Nu zijn pensioen in zicht komt, werkt hij nauw samen met nieuwe datastewards om zijn kennis over te dragen en de dienstverlening verder te optimaliseren. Richard’s expertise op het gebied van RDM, FAIR data en Open Science is van onschatbare waarde, en zijn duidelijke communicatie en daadkracht geven onderzoekers vertrouwen in hun werk. Hij blijft een pionier die niet bang is om nieuwe wegen te verkennen, en laat daarmee een blijvende erfenis achter: een solide basis voor kwalitatief hoogwaardig onderzoek bij Inholland.