Allround Facilitair Medewerker

Jouw rol

Als facilitair medewerker kom je te werken binnen de facilitaire afdeling van regio Zuid, voornamelijk voor de vestiging Den Haag. Het is daarnaast mogelijk dat je ook werkzaamheden verricht op onze locaties in Rotterdam en Delft. In deze functie lever je een belangrijke bijdrage aan het beheer, onderhoud en optimaal functioneren van onze gebouwen en facilitaire voorzieningen. 

Je bent zichtbaar aanwezig op de werkvloer en houdt toezicht op de kwaliteit, veiligheid en functionaliteit van de gebouwgebonden voorzieningen. Je signaleert knelpunten, onderneemt actie waar nodig en zorgt ervoor dat studenten, medewerkers en bezoekers gebruik kunnen maken van een prettige, veilige en goed onderhouden leer- en werkomgeving. 

Om deze rol succesvol te vervullen, werk je zelfstandig maar ook nauw samen met collega's, leveranciers en externe partijen. Je bent praktisch ingesteld, neemt initiatief en weet prioriteiten te stellen binnen een dynamische omgeving. Daarbij ben je oplossingsgericht en houd je overzicht over de dagelijkse facilitaire processen. 

 

Gebouwbeheer en onderhoud 

• Je ondersteunt bij het dagelijks beheer en onderhoud van onze gebouwen en facilitaire voorzieningen. Hierbij houd je je onder andere bezig met: 
• Het uitvoeren van controlerondes en het signaleren van storingen, defecten en onveilige situaties; 
• Het coördineren en begeleiden van werkzaamheden door leveranciers en onderhoudspartijen; 
• Het melden, registreren en opvolgen van storingen en facilitaire meldingen via systemen zoals TOPdesk; 
• Het toezien op orde, netheid, veiligheid en de gebruikskwaliteit van onderwijs-, werk- en algemene ruimtes; 
• Het ondersteunen bij verhuizingen, herinrichtingen en het gereedmaken van ruimtes voor onderwijsactiviteiten, toetsen en evenementen; 
• Het beheren van facilitaire middelen, inventaris en voorraden; 
• Het verzorgen van logistieke werkzaamheden, waaronder post- en goederenstromen; 
• Het bijdragen aan de uitvoering van veiligheids-, Arbo- en BHV-gerelateerde werkzaamheden. 

 

Allround facilitaire inzet 

Als facilitair medewerker kom je te werken binnen de facilitaire afdeling in regio zuid voornamelijk voor de vestiging Delft. Maar het is ook mogelijk dat je komt te werken op een van de andere locaties, zoals Rotterdam en Den Haag. Je bent de spin in het web van onze vestiging. Je kent praktisch ‘iedereen’ en hebt een cruciale rol in de klantgerichtheid, herkenbaarheid en toegankelijkheid van onze dienstverlening en de gastveiligheid in het gebouw. 

 

Om je rol goed te vervullen, is het belangrijk dat je zowel zelfstandig als in teamverband kunt werken. Je bent zichtbaar op de werkvloer, neemt initiatief en gaat altijd voor klanttevredenheid. Je bent stressbestendig, proactief en durft studenten en collega’s aan te spreken wanneer dat nodig is. 

 

Je houdt van dagelijkse veelzijdige klantcontacten. Bij het Servicepunt help je collega’s, studenten, bezoekers en leveranciers met hun vragen. Studenten hebben vragen over waar ze hun cijfers kunnen vinden, hoe zij zich kunnen inschrijven voor een toets, waar hun docenten zich bevinden en waar ze hun rooster kunnen vinden. Maar ook hoe ze een laptop kunnen lenen of hun wachtwoord kunnen resetten. Collega’s hebben bijvoorbeeld vragen over het reserveren van een parkeerplaats of een ruimte. Of ze zoeken hulp bij een probleem met hun laptop. Op de makkelijke vragen geef je zelf het antwoord en bij moeilijke vragen verwijs je door naar één van je collega’s. Je ontvangt daarnaast bezoekers en leveranciers en neemt bij de balie pakketjes en poststukken in ontvangst.   

 

Naast de dagelijkse operationele dienstverlening, zijn er binnen de frontofficeprocesgroep altijd verbeteringen en nieuwe projecten/initiatieven door te voeren. Deze verbeteringen dragen bij aan een hoogwaardig dienstverlening op onze vestiging. 

 

Goed om te weten  

Je bent flexibel inzetbaar, maar in ieder geval op de woensdagen. Binnen ons team werken we met diverse diensten, die afwisselend tussen 07:30 en 09.00 beginnen. Zoals bij elke hogeschool zijn er ook open dagen (zaterdagen tot 15:00 uur) en open avonden (tot 21:00 uur). Het gebouw is dan uiteraard open. Dit vindt ongeveer vier keer per jaar plaats. Jij bent tijdens deze leuke dagen ook inzetbaar om het eerste gezicht te zijn voor onze nieuwe studenten. 

Wie ben jij

Ben je enthousiast over de functie en zie jij jezelf in deze rol? We baseren de eerste selectie op onderstaande criteria. Zorg dat deze punten duidelijk naar voren komen in je motivatiebrief en cv. Daarnaast horen we in je motivatie graag welke dagen en voor hoeveel uur je beschikbaar bent. 

• Je hebt minimaal mbo 4 werk- en denkniveau. Je hebt bij voorkeur een opleiding afgerond in de richting van facilitair, hotelmanagement, hospitality of communicatie. Dit kan ook een AD zijn.  
• Je hebt enkele jaren relevante werkervaring in een dienstverlenende functie.  
• Je bent digitaal vaardig en hebt basiskennis van AVM/ICT. Zo ben je goed bekend met MS Teams en verschillende informatiesystemen. Ervaring met Topdesk is een pre.  
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel in woord als geschrift.  
• Je bent servicegericht en hebt een klantgerichte instelling. 
• Je bent beschikbaar op de woensdagen. 

Wat bieden wij

• Tijdelijk dienstverband van 12 maanden met optie tot verlenging.
• Een bruto maandsalaris binnen schaal ​6 (€2.770,87 - €3.793,29)​ bij een fulltime dienstverband. Jouw inschaling is afhankelijk van jouw werkpakket, ontwikkelde vaardigheden en opleiding. 
• Een contract van minimaal 20 uur, tot maximaal 40 uur behoort tot de mogelijkheden. 
• Een goed te bereiken werkplek in Den Haag. Alle gemaakte reiskosten met openbaar vervoer worden 100% vergoed. Je ontvangt een NS Businesscard. Reis je af en toe met eigen vervoer, weet dan dat je hierin beperkt vergoed wordt. 
• Een uitbetaling van een vakantietoeslag van 8% in mei. 
• Een uitbetaling van een eindejaarsuitkering van 8,3% in december. 
• Een thuiswerkvergoeding van €3,45 per thuisgewerkte dag van minimaal 4 uur en een vaste (aanvullende) internetvergoeding van € 10,- netto per maand. 
• Een goede pensioenregeling bij ABP (Pensioenfonds voor overheid en onderwijs). 
• Een ruime verlofregeling waarin je je eigen keuzes kunt maken. (Bij een fulltime dienstverband én een gekozen werkweekvariant van 40 uur per week heb je jaarlijks 428 verlofuren. Dit zijn 53,5 vakantiedagen, inclusief de verplichte vrije dagen en de nationale en erkende feestdagen). 
• Je krijgt ruimte (tijd) en middelen (geld) voor professionele en persoonlijke ontwikkeling.  
• Je bent bij ons verzekerd tegen gedeeltelijke arbeidsongeschiktheid. 
• Onze hogeschool volgt de cao hbo, met een uitstekend pakket aan primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden. Bekijk hier de volledige arbeidsvoorwaarden van Inholland. 

Jouw werkomgeving

Je wordt onze collega binnen het facilitaire team van Inholland in de regio zuid. Hier kunnen studenten en docenten terecht met allerlei vragen over onze onderwijsservices en de faciliteiten binnen het gebouw. Jullie zetten samen de schouders onder elke opdracht. Als team vullen jullie elkaar aan. Je mag een zeer warm welkom verwachten!  

Werken bij Hogeschool Inholland: Het verschil zit in jou
Bij Hogeschool Inholland krijg je de ruimte om jezelf te zijn, je talenten te ontwikkelen en werk te doen dat ertoe doet. Hier groei je als professional én als mens.
Samen met collega's werk je aan goed onderwijs en praktijkgericht onderzoek. Of je nu direct met studenten werkt of op een andere manier bijdraagt: jouw werk maakt het verschil. Samen draag je eraan bij dat studenten ontdekken wie ze zijn en wat zij kunnen betekenen voor de wereld om hen heen. En terwijl je hen helpt groeien, blijf je ook zelf elke dag leren.
Je komt terecht in een omgeving waar verschillende achtergronden, ervaringen en ideeën samenkomen. Iedereen telt mee. We luisteren naar elkaar, dagen elkaar uit en helpen elkaar groeien. Zo voel je je gekend en gewaardeerd om wie je bent, en versterken we elkaar, elke dag opnieuw.
We geloven dat ontwikkeling begint bij aandacht. Bij een werkomgeving die persoonlijk, dichtbij en inclusief is. Een plek waar je je thuis voelt, jezelf kunt zijn en de ruimte krijgt om het beste uit jezelf te halen.
Sinds april 2026 werken we in een nieuwe, overzichtelijke organisatie met drie faculteiten en drie diensten. Die inrichting zorgt voor meer focus, duidelijke verantwoordelijkheden en ruimte om samen te werken over vakgebieden heen.
Voor jou betekent dat: heldere rollen, goede ondersteuning en volop kansen om initiatief te nemen en jezelf verder te ontwikkelen.
Zie jij kansen waar anderen ze nog niet zien? Werk je graag samen en wil je bijdragen aan een hogeschool die midden in de samenleving staat? Dan maken we graag kennis met je.
Werken bij Hogeschool Inholland: Het verschil zit in jou
Bij Hogeschool Inholland krijg je de ruimte om jezelf te zijn, je talenten te ontwikkelen en werk te doen dat ertoe doet. Hier groei je als professional én als mens.
Samen met collega's werk je aan goed onderwijs en praktijkgericht onderzoek. Of je nu direct met studenten werkt of op een andere manier bijdraagt: jouw werk maakt het verschil. Samen draag je eraan bij dat studenten ontdekken wie ze zijn en wat zij kunnen betekenen voor de wereld om hen heen. En terwijl je hen helpt groeien, blijf je ook zelf elke dag leren.
Je komt terecht in een omgeving waar verschillende achtergronden, ervaringen en ideeën samenkomen. Iedereen telt mee. We luisteren naar elkaar, dagen elkaar uit en helpen elkaar groeien. Zo voel je je gekend en gewaardeerd om wie je bent, en versterken we elkaar, elke dag opnieuw.
We geloven dat ontwikkeling begint bij aandacht. Bij een werkomgeving die persoonlijk, dichtbij en inclusief is. Een plek waar je je thuis voelt, jezelf kunt zijn en de ruimte krijgt om het beste uit jezelf te halen.
Sinds april 2026 werken we in een nieuwe, overzichtelijke organisatie met drie faculteiten en drie diensten. Die inrichting zorgt voor meer focus, duidelijke verantwoordelijkheden en ruimte om samen te werken over vakgebieden heen.
Voor jou betekent dat: heldere rollen, goede ondersteuning en volop kansen om initiatief te nemen en jezelf verder te ontwikkelen.
Zie jij kansen waar anderen ze nog niet zien? Werk je graag samen en wil je bijdragen aan een hogeschool die midden in de samenleving staat? Dan maken we graag kennis met je.