Teamleider Facility Services_Amsterdam

Jouw rol

Als teamleider begeleid en coach je de collega’s op locatie. Het team is verantwoordelijk voor de facilitaire dienstverlening op de locatie. Hieronder valt ook het Front Office (Servicepunt) op jouw locatie en het regisseren van evenementen. Het Front Office is het kloppend hart van Inholland. De medewerkers zorgen ervoor dat iedereen zich welkom voelt – van aankomende student tot ervaren docent, van bezoeker tot bestuurder. Het is hét eerste aanspreekpunt en het visitekaartje van de hogeschool. Een multidisciplinair team werkt hierbij samen. 

Daarnaast ben jij de regisseur van alle evenementen binnen Inholland op jouw locaties. Open dagen, diploma-uitreikingen, congressen, interne bijeenkomsten: jij bewaakt het overzicht, stuurt aan en zorgt dat elk evenement soepel, professioneel en succesvol verloopt.  

Je krijgt in dit kader een specifieke verantwoordelijkheid in keten management, dit zal nader in gezamenlijkheid worden uitgewerkt met de collega teamleiders.

Samen met de andere teamleiders ben je de drijvende kracht achter de continue professionalisering van de lokale dienstverlening, onze operationele afdeling, haar medewerkers en jouzelf natuurlijk. Je zorgt voor een goede onderlinge samenwerking tussen het locatie-overstijgende Supportteam, de Locatie-teams, het MT van CFD en de collega’s binnen het onderwijs. Je faciliteert de teams waar nodig, helpt ze met het verder ontwikkelen van de nieuwe werkwijzen en ondersteunt en stuurt bij in het concretiseren en realiseren van hun teamplannen.

Je bent de gesprekspartner met de lokale (onderwijs-)verantwoordelijken voor het ophalen van de grotere wensen, behoeften en verbeteringen vanuit het onderwijs t.a.v. onze dienstverlening. Hierbij word je ondersteund door het Supportteam.

Je bent onderdeel van een team van drie teamleiders, en bent verantwoordelijk voor de regio midden:

1. Facility Services in de regio Noord - Alkmaar/ Haarlem
2. Facility Services in de regio Midden - Amsterdam (incl. Acta en AVAG A’dam/ Groningen)
3. Facility Services in de regio Zuid - Den Haag/ Delft/ Rotterdam/ Dordrecht

• Je werkt op het snijvlak van operatie en strategie binnen een organisatie in beweging.
• Je hebt directe invloed op de kwaliteit, veiligheid, uitstraling en gastvrijheid van onze locaties.
• Je bouwt mee aan uniforme facilitaire dienstverlening over alle vestigingen (Eén Inholland).
• Je werkt intensief samen met collega-teamleiders en levert gezamenlijk verantwoordelijkheid voor continuïteit en professionalisering.

Geen dag is hetzelfde: vanuit strategie schakel je tussen teamontwikkeling, operationele vraagstukken en tactische afstemming. 

Wie ben jij

• Je hebt een afgeronde relevante hbo-opleiding, bijvoorbeeld facilitaire dienstverlening, bedrijfskunde of HRM.
• Je beschikt over ruime leidinggevende ervaring en hebt de kwaliteiten om professionals aan te sturen, te coachen en te begeleiden en hebt ervaring op het gebied van HR-instrumenten.
• Het is een pre als je ervaring hebt met het optimaliseren van onderwijsondersteunende processen, bij voorkeur in het begeleiden van teams tijdens organisatieverandering én in het ontwerpen, verbeteren en borgen van nieuwe werkprocessen binnen een groeiende of vernieuwende afdeling.
• Ook heb jij ervaring met bedrijfsvoering, formatieplanning, SLA's, KPI's en het werken met stuurinformatie.

Jij beschikt over de volgende competenties:

• Samenwerken en verbinden.
• Leidinggeven en coachen.
• Resultaatgerichtheid.
• Oordeelsvorming.
• Organisatorische sensitiviteit en communicatief vaardig.
• Kwaliteits- en procesgericht.
• Verandervermogen.

Wat bieden wij

• Het betreft een tijdelijk dienstverband van 12 maanden met uitzicht op een vast dienstverband. 
• Een bruto maandsalaris binnen schaal 11 (€4.632,17 - €6.677,44) bij een fulltime dienstverband. Jouw inschaling is afhankelijk van jouw werkpakket, ontwikkelde vaardigheden en opleiding.
• Een werkweek van 32 – 40 uur per week.
• Een goed te bereiken werkplek in Amsterdam. Alle gemaakte reiskosten met openbaar vervoer worden 100% vergoed. Je ontvangt een NS Businesscard. Reis je af en toe met eigen vervoer, weet dan dat je hierin beperkt vergoed wordt.
• Een uitbetaling van een vakantietoeslag van 8% in mei.
• Een uitbetaling van een eindejaarsuitkering van 8,3% in december.
• Een thuiswerkvergoeding van €3,45 per thuisgewerkte dag van minimaal 4 uur en een vaste (aanvullende) internetvergoeding van € 10,- netto per maand.
• Een goede pensioenregeling bij ABP (Pensioenfonds voor overheid en onderwijs).
• Een ruime verlofregeling waarin je je eigen keuzes kunt maken. (Bij een fulltime dienstverband én een gekozen werkweekvariant van 40 uur per week heb je jaarlijks 428 verlofuren. Dit zijn 53,5 vakantiedagen, inclusief de verplichte vrije dagen en de nationale en erkende feestdagen).
• Je krijgt ruimte (tijd) en middelen (geld) voor professionele en persoonlijke ontwikkeling. 
• Je bent bij ons verzekerd tegen gedeeltelijke arbeidsongeschiktheid.
• Onze hogeschool volgt de cao hbo, met een uitstekend pakket aan primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden. Bekijk hier de volledige arbeidsvoorwaarden van Inholland.

Jouw werkomgeving

Je werkt bij de dienst Campus Financiën en Digitale Services en rapporteert aan de Manager Facility Services. Je geeft leiding aan circa 12-18 medewerkers. 

Werken bij Hogeschool Inholland: Het verschil zit in jou
Ontwikkelen met een open blik
Werken bij Hogeschool Inholland vraagt om een open blik naar jezelf en jouw omgeving. Je krijgt bij ons de ruimte om jouw unieke talenten verder te ontwikkelen. En talent gaat bij ons niet alleen over wat je kunt: bij Inholland gaat talent ook over wie je bent. Als professional én als mens. Iemand met lef. Passie om bij te dragen aan de ontwikkeling van onze studenten. Een open blik en onderzoekende houding. Je hebt bij onze hogeschool zelf de regie over jouw eigen loopbaan en dat stimuleren we. Omdat jij en jouw talent telt.
Persoonlijk en dichtbij
Onze hogeschool voelt als thuis, een plek waar je jezelf kunt zijn, gekend en gewaardeerd wordt om wie je bent. Onze benadering is persoonlijk, dichtbij en inclusief: iedereen telt mee. En bij alles wat we doen, kijken we hoe we elkaar kunnen aanvullen, helpen groeien, sterker maken.
Bij onze hogeschool word je uitgedaagd om out of the box te denken, kansen te signaleren en te pakken. Zo komen verschillende disciplines, invalshoeken en organisaties samen. En helpen we elkaar om grote uitdagingen aan te gaan en om onszelf én elkaar steeds verder te ontwikkelen, als professional en als mens.