Docent Jan-Carel Bast over Integraal kwaliteitsmanagement

"Kwaliteitsverbetering hoort bij een kwaliteitsmanagementsysteem.”

 “Als auditor constateer je vaak dat het kwaliteitsmanagementsysteem niet altijd overeenkomstig het beleid is en dat de processen niet altijd doelmatig tot het gewenste resultaat leiden.

Het beheersen, borgen en verbeteren zijn aspecten waar ik me altijd mee bezig heb gehouden als docent bestuurlijk informatieverzorging aan de Business Universiteit Nyenrode, als auteur van verschillende uitgaven op het gebied van Administratieve Organisatie en als auditor.

Als docent ben ik al meer dan 10 jaar betrokken bij de post-hbo opleiding Integraal kwaliteitsmanagement van Inholland Academy en ik verzorg de eerste en laatste module. In de eerste module neem ik de cursisten graag mee op reis in de wereld van kwaliteitsmanagement met als doel de blik daarop te verruimen. In de laatste module gaan we aan de hand van rollenspelen reflecteren op de competenties van een auditor met als doel de persoonlijke ontwikkeling.

Het samenspel, de interactie maakt dat deze opleiding altijd veel energie geeft!"

Jan-Carel Bast
docent Integraal kwaliteitsmanagement

Terug naar Docenten