-
Over Inholland Academy

De avondopleiding Integraal kwaliteitsmanagement zorg en welzijn is verdeeld over drie modules van elk zeven lesavonden en één module van zes lesavonden. Om je vaardigheden optimaal te ontwikkelen hebben de lessen het karakter van workshops met opdrachten gericht op jouw beroepspraktijk.
Module A is praktisch ingericht. In deze module krijg je overzicht en inzicht in kwaliteitssystemen, standaarden, modellen, methode en hun toepassingsgebieden. Je gaat aan de slag met:
Deze module bestaat uit zeven lessen. In deze module rond je het eerste deel van je eigen kwaliteitsplan af.
Hoe kom je tot een succesvolle vorm van kwaliteitsmanagement als blijkt dat regels en procedures alleen niet voldoende resultaat opleveren? In de module kwaliteitsmanagement en organisatiecultuur komen de volgende onderwerpen aan bod:
Module B bestaat uit zeven lessen. Je rondt de module af met deel B van je eigen kwaliteitsplan. Hierin analyseer je verschillende aspecten die behandeld zijn in de eigen organisatie. Hieruit trek je conclusies en doe je aanbevelingen.
In deze module wordt dieper ingegaan op bedrijfsprocessen. Hoe verbeter je die? Stapsgewijs leer je het organisatieproces te ontwerpen. Je bepaalt visie, identificeert processen en bepaalt het format. Tijdens de workshops identificeer, implementeer, toets en beschrijf je processen. En deze pas je vervolgens toe op je eigen organisatie
Deze module bestaat uit zeven lessen. In deze module rond je deel C van je eigen kwaliteitsplan af. Dit is het opstellen van vragen, het interviewen van iemand in de organisatie, het beschrijven van het proces en het opstellen van een veranderplan.
Module D staat in het teken van het thema: uitvoeren van interne audits, onafhankelijk van het achterliggende kwaliteitsmodel. Je krijgt training op basis van bedrijfscases die gebaseerd zijn op de INK en ISO kwaliteitssystemen. Tijdens deze training behandel je de volgende aspecten:
Module D bestaat uit zes lessen en wordt afgerond met het opstellen van een auditplan, audit voorbereiding, auditgesprek en het maken van een rapportage.
Interesse in deze opleiding? Vraag een gratis brochure aan.
Bekijk de opleidingsinformatie en maak kennis met o.a. de organisatie, methode en locaties.
Download brochure
Is dit de opleiding voor jou? Schrijf je nu in!